Tìm lại người thân không chỉ là dò tìm một địa chỉ
Công an tìm người mất tích là quá trình tiếp nhận thông tin, xác minh nhân thân và nơi ở, phối hợp các đầu mối liên quan rồi kết nối người được tìm với gia đình một cách an toàn. Giá trị của việc này không chỉ nằm ở kết quả tìm thấy, mà còn ở khả năng biến những manh mối rời rạc thành cuộc gặp lại sau nhiều năm xa cách. Tại xã Lệ Thủy, tỉnh Quảng Trị, gia đình bà Trần Thị Bảy tìm lại anh trai là ông Trần Công Anh, sinh năm 1957, sau 21 năm mất liên lạc. Khi nghe tin ông có thể đang ở Thành phố Hồ Chí Minh, gia đình nhờ công an xã xác minh. Lực lượng chức năng trao đổi với các cơ quan, tổ chức liên quan và xác định ông đang được chăm sóc tại một trung tâm bảo trợ xã hội. Sau đó, công an kết nối gia đình với trung tâm để gặp ông; gia đình đã đón ông về quê hương. Trường hợp này cho thấy xác minh kiên trì có thể mở lại cánh cửa đoàn tụ mà nỗi lo kéo dài nhiều năm tưởng như đã khép lại.
Phối hợp liên địa phương đưa người phụ nữ trở về
Với người không thể cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, việc công an hỗ trợ tìm kiếm phụ thuộc nhiều vào khả năng nối dữ liệu và phối hợp giữa các địa phương. Ngày 24 tháng 10, Công an xã Kế Sách tiếp nhận một phụ nữ đi lạc, không có giấy tờ tùy thân và chỉ nhớ mình sống ở xã Ninh Thạnh Lợi, tỉnh Cà Mau. Công an Kế Sách chuyển thông tin cùng hình ảnh của bà cho công an xã Ninh Thạnh Lợi để xác minh. Qua rà soát dữ liệu dân cư, lực lượng chức năng xác định bà là người có hộ khẩu tại địa phương, rồi nhanh chóng liên hệ gia đình. Người thân cho biết bà bị suy giảm khả năng ghi nhớ thông tin cá nhân và đã xa nhà hơn bốn tháng. Sau khi kiểm chứng, công an hai địa phương phối hợp đưa bà về nhà an toàn. Đây là ví dụ rõ ràng về cách chia sẻ thông tin đúng lúc giúp gia đình đoàn tụ, nhất là khi người thất lạc không thể tự khai báo nơi ở hay tìm đường về.
Trẻ em và người cao tuổi cần được hỗ trợ ngay
Những vụ đi lạc đòi hỏi phản ứng nhanh vì trẻ em và người cao tuổi có thể gặp nguy hiểm khi ở xa nhà, không biết cách xử lý hoặc không thể tự tìm đường. Khoảng 21 giờ 30 ngày 24 tháng 10, Cảnh sát 113 tại Lào Cai nhận tin báo về bé gái 12 tuổi đi lại bất thường quanh bến xe Yên Bái. Cháu đã tự rời nhà ở Hà Nội, bắt xe khách với ý định gặp bạn trai nhưng không liên lạc được với người cần gặp. Sau khi xác minh, Công an phường Yên Bái liên hệ người thân và bàn giao cháu cho bác họ đưa về gia đình vào khoảng 23 giờ cùng ngày. Ở Sa Pa, bà Tẩn Thị Khu, tuổi cao và sức khỏe tinh thần không ổn định, được tìm thấy tại thôn Bản Kim vào khoảng 16 giờ ngày gia đình trình báo. Công an phường đã phối hợp đưa bà về an toàn. Còn tại Cẩm Lạc, ông Hoàng Công Ngưu, 75 tuổi, đi lạc từ Quảng Trị và có biểu hiện mệt mỏi được đưa đến trạm y tế nghỉ ngơi, chăm sóc sức khỏe; đến khoảng 17 giờ cùng ngày, công an xác định được nhân thân và báo gia đình đến đón.
Đoàn tụ cần cả trách nhiệm của gia đình và cộng đồng
Các cuộc tìm kiếm cho thấy công an cơ sở thường là điểm tiếp nhận đầu tiên, nhưng việc phòng ngừa không thể chỉ trông chờ vào lực lượng chức năng. Với trẻ vị thành niên, phụ huynh cần gần gũi, thường xuyên trò chuyện để hiểu tâm tư và các mối quan hệ; đồng thời dạy trẻ kỹ năng tự bảo vệ, ghi nhớ số điện thoại người thân và địa chỉ nhà, không tự ý đi xa. Khi phát hiện trẻ đi lạc hoặc cần giúp đỡ, người dân nên báo ngay cho cơ quan chức năng thay vì chờ tình huống tự được giải quyết. Với người cao tuổi có biểu hiện lú lẫn hoặc từng đi khỏi nhà, gia đình nên theo dõi sát và trình báo sớm khi không liên lạc được. Câu chuyện ông Ngưu cho thấy việc chăm sóc sức khỏe ngay khi tiếp nhận cũng quan trọng như xác minh danh tính. Người đi lạc trở về an toàn thường là kết quả của nhiều mắt xích: người dân báo tin, công an kiểm tra, địa phương phối hợp và gia đình kịp thời đón nhận. Đó là cách thiết thực để giảm thời gian bất an và tạo cơ hội cho gia đình đoàn tụ.
