Việt Nam được chọn vì tiềm năng tăng trưởng
Chiến dịch tiếp thị du lịch Thái Lan là kế hoạch quảng bá được Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) thiết kế theo nhu cầu riêng của từng thị trường, thay vì dùng một thông điệp chung cho mọi nhóm khách. TAT vừa khởi động chiến dịch tại Việt Nam, Malaysia, Indonesia, Singapore và Đài Loan (Trung Quốc), với mục tiêu tăng doanh thu từ thị trường ASEAN 6,2% và lượng khách 4,3% trong năm tài chính 2027. Việt Nam có vị trí đáng chú ý trong nhóm này: TAT dự báo thị trường khách Việt tăng trưởng 8,4%, chỉ sau Đài Loan với 10,7%. Những con số ấy cho thấy sức hút của Việt Nam không chỉ nằm ở lượng người có thể đi du lịch, mà còn ở cơ hội xây dựng những chuyến đi phù hợp với nhu cầu cụ thể. Trong bối cảnh Thái Lan chuyển sang cách tiếp cận “đúng thị trường, đúng trải nghiệm, đúng giá trị”, đặt Việt Nam vào nhóm ưu tiên là lựa chọn có cơ sở.
Gia đình và mua sắm là điểm vào, không phải toàn bộ câu chuyện
Với khách Việt đi Thái, TAT chọn hai nhu cầu dễ nhận diện làm trọng tâm truyền thông: du lịch gia đình và mua sắm ở Thái Lan. Đây là cách định vị thực dụng: một chuyến đi có thể hấp dẫn nhiều thế hệ, đồng thời tạo thêm lý do để dành thời gian khám phá và chi tiêu tại điểm đến. Tuy nhiên, chiến lược rộng hơn không dừng ở các gia đình hay người thích mua sắm. TAT còn hướng tới Millennials và Gen Z, cùng các nhóm quan tâm đến du lịch sang trọng, hội họp và sự kiện (MICE), cũng như du lịch thể thao. Điều đó giúp Thái Lan tránh đóng khung hình ảnh điểm đến chỉ dành cho một kiểu khách. Với du khách, thông điệp đáng chú ý là có thể chọn hành trình theo nhu cầu riêng, thay vì coi mua sắm là hoạt động duy nhất đáng lên kế hoạch.
Mở rộng hành trình để giữ khách lâu hơn
TAT phối hợp với Hiệp hội Đại lý Du lịch Thái Lan (ATTA) giới thiệu 7 tuyến tham quan tại Bangkok và 20 chương trình nối thành phố này với các điểm đến lân cận như Pattaya, Hua Hin và Nakhon Ratchasima. Đây là phần quan trọng của chiến dịch: thay vì chỉ kéo khách đến những điểm quen thuộc, các hành trình kết nối có thể khuyến khích họ ở lại lâu hơn, đi xa hơn và phân bổ chi tiêu rộng hơn. TAT cũng đưa các hoạt động văn hóa như múa Nora, múa rối và múa mặt nạ Khon vào trải nghiệm. Với người lên kế hoạch du lịch gia đình, sự kết hợp giữa thành phố, điểm đến lân cận và biểu diễn truyền thống tạo thêm lựa chọn bên cạnh lịch trình mua sắm. Hiệu quả cuối cùng sẽ phụ thuộc vào việc những sản phẩm này có được giới thiệu thuận tiện và đáp ứng được kỳ vọng của từng nhóm khách hay không.
Tham vọng tăng trưởng cần đi cùng trải nghiệm phù hợp
Chiến dịch hiện tại còn gắn với mục tiêu dài hạn: Thái Lan muốn chuyển lợi ích từ việc đăng cai Hội nghị thường niên năm 2026 của IMF và Ngân hàng Thế giới tại Bangkok thành giá trị kinh tế lâu dài, đồng thời quảng bá văn hóa nước này. Định hướng ấy phản ánh một thay đổi đáng kể: TAT không chỉ đếm lượt khách mà còn quan tâm đến thời gian lưu trú, khả năng quay lại và lợi ích dành cho doanh nghiệp, cộng đồng địa phương. Vì vậy, việc nhắm đến gia đình và người mua sắm Việt Nam nên được xem là điểm khởi đầu của chiến lược phân khúc, chứ không phải một khẩu hiệu quảng bá đơn lẻ. Nếu các tuyến tham quan và trải nghiệm văn hóa thực sự bổ sung giá trị cho chuyến đi, Thái Lan có cơ hội biến sự quan tâm thành hành trình dài hơn. Kết luận là chiến dịch có hướng đi rõ ràng; phép thử nằm ở chất lượng trải nghiệm thực tế.
