Từ ý tưởng chuyến đi đến lịch trình cụ thể
Huế TRIPO là nền tảng lập kế hoạch du lịch ứng dụng trí tuệ nhân tạo, giúp du khách xây dựng hành trình cá nhân hóa tại Huế bằng cách kết hợp gợi ý tham quan, dự toán chi phí và thông tin điểm đến trong một trải nghiệm trực tuyến. Nền tảng được UBND thành phố Huế giới thiệu ngày 31-10, tại hội nghị công bố chương trình kích cầu và các sản phẩm du lịch mới.
Giá trị của AI du lịch Huế nằm ở việc hạ thấp rào cản trước chuyến đi: thay vì tự ghép nối từng điểm tham quan và dịch vụ, người dùng có thể nhận tư vấn lịch trình, ước tính chi phí, nghe thuyết minh tự động, tìm hỗ trợ mua vé và tham quan các điểm du lịch trực tuyến. Nói cách khác, nền tảng không chỉ giới thiệu nơi chốn mà còn giúp biến ý định ghé Huế thành một kế hoạch khả thi hơn.
Hướng dẫn viên AI hữu ích nhất trước chuyến đi
Một lịch trình du lịch tốt không chỉ là danh sách địa danh; nó cần giúp người đi hình dung thời gian, lựa chọn và khoản chi dự kiến. Huế TRIPO tập hợp những khâu chuẩn bị đó trên một nền tảng, đồng thời bổ sung thuyết minh tự động để du khách có thể tìm hiểu điểm đến trực tuyến. Đây là bước tiến thiết thực, nhất là với người lần đầu đến Huế hoặc muốn tự tổ chức chuyến đi.
Dù vậy, hướng dẫn viên AI nên được xem là công cụ hỗ trợ chứ không phải lời bảo đảm rằng mọi gợi ý đều phù hợp với từng người. Du khách vẫn cần kiểm tra thông tin vé và dịch vụ trước khi khởi hành. Nền tảng hiện có thể trải nghiệm tại https://huetripo.hue.gov.vn/trip-planner.
Chuyển đổi số giữa lúc du lịch cần thêm sức hút
Thời điểm ra mắt có lý do rõ ràng: du lịch Huế đón ước tính hơn 6,9 triệu lượt khách trong 10 tháng đầu năm 2026, tăng 28,36% so với cùng kỳ năm trước; khách quốc tế đạt hơn 2 triệu lượt. Nhưng đà tăng trưởng diễn ra trong bối cảnh biến động thế giới, giá năng lượng, chi phí vận chuyển và bất ổn kinh tế tạo thêm áp lực. Thành phố vì thế vừa cần kích cầu, vừa phải làm mới sản phẩm để điểm đến giữ sức cạnh tranh.
Theo ông Trần Hữu Thùy Giang, Phó Chủ tịch UBND thành phố Huế, việc đưa AI vào phục vụ du khách thuộc định hướng thúc đẩy chuyển đổi số, nâng chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm du lịch. Đây là lựa chọn hợp lý: công nghệ chỉ có ý nghĩa khi giúp du khách lên kế hoạch thuận tiện hơn, chứ không phải là một nhãn hiệu mới đứng ngoài trải nghiệm.
AI cần đi cùng sản phẩm và trải nghiệm thật
Huế cũng đang tính đến các hướng phát triển khác để mở rộng lý do ghé thăm, gồm du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe, ẩm thực, mùa mưa và sản phẩm gắn với sự kiện văn hóa, nghệ thuật. Đề án du lịch y tế được giới thiệu cho giai đoạn 2026–2030, định hướng đến năm 2035.
Trong năm 2027, thành phố dự kiến tổ chức Tuần lễ Âm nhạc và Di sản quốc tế Huế, cùng chương trình truyền hình thực tế sáng tạo The Hue Creators. Lễ hội ánh sáng quốc tế Huế dự kiến diễn ra từ ngày 11 đến 13-6-2027, với 10 đội thi quốc tế, trình chiếu mặt nước và trình diễn drone. Những kế hoạch này cho thấy Huế TRIPO sẽ phát huy tốt nhất khi thông tin số được kết nối với các sản phẩm đủ hấp dẫn ngoài đời.
Kết luận, Huế TRIPO là bước ứng dụng AI đáng chú ý vì tập trung vào nhu cầu cụ thể: chọn lịch trình, dự toán chi phí và tìm hiểu điểm đến trước khi lên đường. Hiệu quả lâu dài sẽ phụ thuộc vào độ hữu ích của thông tin và khả năng cập nhật trải nghiệm thực tế. Nếu làm tốt hai việc đó, nền tảng có thể khiến việc khám phá Huế dễ bắt đầu hơn, đồng thời góp phần biến chuyển đổi số thành lợi ích rõ ràng cho du khách.
