Một hệ điều hành AI cho công việc pháp lý
AI pháp lý là phần mềm dùng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ các nhiệm vụ như rà soát tài liệu, phân tích hợp đồng và tìm kiếm thông tin, trong khi luật sư vẫn chịu trách nhiệm đánh giá và quyết định. Legora đang xây dựng một nền tảng theo hướng đó, được CEO kiêm đồng sáng lập Max Junestrand gọi là “hệ điều hành dựa trên tác nhân AI cho công việc pháp lý”. Thành lập tại Stockholm năm 2023, công ty muốn đưa AI vào những quy trình luật sư sử dụng hằng ngày.
Định vị này nhắm vào một vấn đề cụ thể: đội ngũ pháp lý thường thiếu thời gian, nên một phần công việc có giá trị có thể bị bỏ dở. Hình ảnh luật sư trẻ phải rà soát quá nhiều hợp đồng trong một đêm cho thấy vì sao tự động hóa pháp lý hấp dẫn: công cụ có thể xử lý phần việc lặp lại và mở rộng phạm vi rà soát, thay vì buộc con người chọn vài tài liệu để xem kỹ. Đây là lời hứa thực tế hơn viễn cảnh AI thay luật sư.
Kết hợp mô hình OpenAI, ChatGPT và Codex
OpenAI là nhà cung cấp mô hình chủ chốt cho Legora, hỗ trợ các quy trình từ công việc do tác nhân AI thực hiện đến rà soát tài liệu quy mô lớn. Theo tài liệu của công ty, thời điểm GPT‑3.5 ra mắt đã khiến nhiều ứng dụng pháp lý mà nhóm sáng lập thử nghiệm trở nên khả thi. Legora tiếp tục tích hợp các năng lực mới của mô hình vào sản phẩm, nhưng giá trị nằm ở cách ghép chúng với quy trình làm việc cụ thể, không phải ở tên mô hình.
AI cũng góp mặt trong hoạt động nội bộ của Legora thông qua ChatGPT Công việc, Codex và các tác nhân lập trình. Đội kỹ thuật có thể thử nhiều hướng giải quyết song song, còn công cụ lập trình hỗ trợ tìm nguyên nhân trong hàng triệu dòng nhật ký. Theo giám đốc công nghệ Jacob Lauritzen, nhóm có thể đi từ báo cáo lỗi đến bản sửa hoạt động được trong khoảng năm phút. Khách hàng không thấy trực tiếp quy trình này, nhưng có thể hưởng lợi khi sự cố được xử lý nhanh và phản hồi được đưa vào sản phẩm sớm hơn.
Phân tích hợp đồng nhanh hơn, nhưng luật sư vẫn giữ vai trò quyết định
Quy trình Rà soát dạng bảng của Legora có thể phân tích hàng nghìn hợp đồng theo nhiều câu hỏi chỉ trong vài phút. Đây là bước tiến đáng kể so với việc đọc từng tài liệu riêng lẻ: luật sư có thể tìm điều khoản, so sánh nội dung và nhận diện điểm cần xem xét trên một tập hồ sơ lớn. Những rủi ro nằm trong hợp đồng trước đây không được rà soát thủ công giờ đây có cơ hội được phát hiện để luật sư đánh giá.
Tuy nhiên, tốc độ không đồng nghĩa với việc giao phó phán đoán pháp lý cho máy. Theo mô tả về nền tảng, tác nhân có thể bắt đầu rà soát hợp đồng và tìm thông tin trong hồ sơ thương vụ, còn luật sư xem xét và diễn giải kết quả. Ranh giới này rất quan trọng: công cụ giúp mở rộng phạm vi phân tích, nhưng quyết định xử lý điều khoản vẫn cần hiểu bối cảnh, khẩu vị rủi ro và mục tiêu của khách hàng. AI hữu ích nhất khi giúp luật sư nhìn thấy nhiều hơn, chứ không quyết định thay họ.
Thời gian tiết kiệm chỉ có ý nghĩa khi được tái đầu tư
Trải nghiệm của chính đội ngũ pháp chế Legora cho thấy tự động hóa có thể thay đổi cách phân bổ nguồn lực. Nhóm đã phân tích các NDA từng ký, tạo bộ hướng dẫn và để hệ thống rà soát sơ bộ thỏa thuận mới, đánh dấu điều khoản nằm ngoài giới hạn chấp nhận được. Công việc này từng chiếm khoảng 20% quỹ thời gian của đội ngũ; sau khi áp dụng quy trình, tỷ lệ giảm xuống dưới 1%.
Tài liệu nguồn cho biết quy trình của Legora giúp mỗi luật sư có thêm 9,5 giờ mỗi tuần cho công việc giá trị cao hơn. Nhưng tiết kiệm giờ không tự động tạo ra tư vấn tốt hơn: tổ chức cần dùng thời gian đó cho chiến lược, trao đổi với khách hàng và quyết định phức tạp. Bước tiếp theo của Legora là mở rộng loại công việc AI có thể đảm nhận và khiến sự phối hợp giữa luật sư với AI tự nhiên hơn; công ty hình dung việc thẩm định hàng triệu trang có thể chạy qua đêm để luật sư xem kết quả vào sáng hôm sau.
Legora AI vì vậy đáng chú ý không chỉ ở khả năng rà soát hợp đồng nhanh, mà ở tham vọng biến năng lực AI thành một phần của quy trình pháp lý thường ngày. Thành công sẽ phụ thuộc vào độ tin cậy của kết quả, cách bảo vệ quyền phán đoán của luật sư và việc thời gian tiết kiệm có thực sự chuyển thành dịch vụ tốt hơn hay không. Tự động hóa nên giải phóng luật sư khỏi phần việc lặp lại, không làm mờ trách nhiệm nghề nghiệp.
