Từ basics bền vững đến tham vọng dẫn đầu thị trường Việt Nam
UNIQLO Việt Nam mở rộng không chỉ là câu chuyện tăng số lượng cửa hàng, mà là chiến lược kết hợp thời trang bền vững, giảm phát thải quần áo và các dự án cộng đồng thời trang để xây dựng một hệ sinh thái bán lẻ mới, nơi chiếc áo basic trở thành điểm khởi đầu cho thay đổi về thói quen tiêu dùng, trách nhiệm môi trường và gắn kết xã hội của người mua Việt Nam. Fast Retailing, công ty mẹ của UNIQLO, đã chứng minh rằng tăng trưởng và bền vững không phải hai đường thẳng song song, mà có thể bổ trợ cho nhau nếu được thiết kế ngay từ cấp độ mô hình kinh doanh. Khi tập đoàn này giảm 90,3% phát thải khí nhà kính Phạm vi 1 và 2 so với năm cơ sở 2019, vượt mục tiêu đề ra cho năm 2030, họ đồng thời tăng tốc mở rộng mạng lưới tại các thị trường mới như Việt Nam. Câu hỏi không còn là liệu thời trang bền vững có "bán được" hay không, mà là thương hiệu nào biết dùng nó như lợi thế cạnh tranh.
Giảm phát thải 90,3%: nền tảng chiến lược chứ không phải chiến dịch
Điểm đáng chú ý nhất trong chiến lược của Fast Retailing là họ đối xử với giảm phát thải như một chỉ số vận hành cốt lõi, không phải khẩu hiệu truyền thông. Tập đoàn ghi nhận lượng phát thải khí nhà kính Phạm vi 1 và 2 giảm 90,3% so với năm cơ sở 2019, vượt mục tiêu giảm 90% đặt cho năm 2030. Đây là phát thải từ hoạt động trực tiếp – cửa hàng, văn phòng, logistics – những thứ thường bị coi là "chi phí không thấy" trong ngành bán lẻ. Tỷ lệ sử dụng điện năng tái tạo tại hệ thống cửa hàng và văn phòng đạt 93,5%, hướng tới mục tiêu 100% vào năm 2030. Quan trọng hơn, họ không dừng ở phát thải trực tiếp: phát thải Phạm vi 3 trong chuỗi cung ứng đã giảm 19,9%, khiến tập đoàn tự tin nâng mục tiêu từ 20% lên 30% đến năm 2030. Đây là bước đi mang tính cấu trúc, bởi chuỗi cung ứng mới là nơi phần lớn phát thải của ngành thời trang phát sinh. Song song, triết lý LifeWear được khẳng định gắn với chất lượng cao, độ bền lâu dài, giảm tác động môi trường và khả năng tái chế hoặc tái sử dụng theo mô hình kinh tế tuần hoàn.
UNIQLO Việt Nam mở rộng: cửa hàng mới, thói quen mới
Việt Nam được UNIQLO đánh giá là một thị trường còn nhiều tiềm năng, và cách thương hiệu này mở rộng cho thấy họ muốn định hình thói quen tiêu dùng chứ không chỉ tăng điểm bán. Bắt đầu bán lẻ từ tháng 12/2019 với cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM, đến ngày 31/8/2026, UNIQLO đã có 32 cửa hàng trong nước, tăng từ 29 cửa hàng cùng thời điểm năm trước. Việc khai trương cửa hàng đầu tiên tại Thanh Hóa trong AEON MALL Thanh Hóa và kế hoạch mở cửa hàng đầu tiên tại Hạ Long vào ngày 11/11 tại AEON MALL Hạ Long cho thấy chiến lược rõ ràng: đưa LifeWear ra ngoài hai đô thị lớn Hà Nội và TP.HCM, tiếp cận các thị trường mới. Các cửa hàng không chỉ là nơi bán quần áo; chúng cho phép khách hàng trực tiếp thử sản phẩm, lựa chọn kích cỡ và tìm hiểu chất liệu. Đồng thời, dịch vụ Click & Collect kết nối mua sắm trực tuyến với hệ thống bán lẻ trực tiếp, cho phép khách đặt hàng trên mạng và nhận tại địa điểm lựa chọn. Đây là cách UNIQLO dùng trải nghiệm đa kênh để biến những chiếc áo basic thành lựa chọn mặc hằng ngày, củng cố vị thế trong cuộc cạnh tranh bán lẻ thời trang.
Dự án cộng đồng thời trang: xây thương hiệu bằng giá trị xã hội
Nếu chỉ nhìn vào số lượng cửa hàng, dễ bỏ qua một lớp chiến lược khác của UNIQLO tại Việt Nam: dùng các dự án cộng đồng thời trang để gắn thương hiệu với đời sống người dân. Chương trình RE.UNIQLO thu gom gần 56.000 sản phẩm quần áo đã qua sử dụng và trao tặng cho người có hoàn cảnh khó khăn tại hơn 10 tỉnh, thành, vừa hỗ trợ cộng đồng, vừa kéo dài vòng đời sản phẩm, hạn chế lãng phí trong ngành thời trang. Phí túi giấy tại cửa hàng được chuyển thành ngân sách trồng rừng, với 833 cây giáng hương được trồng tại Khu bảo tồn thiên nhiên Tà Kóu (Lâm Đồng) trong tháng 7/2026. Sáng kiến Peace for All dùng lợi nhuận từ áo thun UT để hỗ trợ các tổ chức xã hội; tại Việt Nam, chương trình phối hợp cùng Plan International cải thiện điều kiện học tập và nâng cao nhận thức cho trẻ em vùng dân tộc thiểu số, hỗ trợ 4.075 học sinh và tiếp cận 2.181 thanh thiếu niên. Những hoạt động này biến khái niệm thời trang bền vững thành trải nghiệm cụ thể: người mua có thể gửi quần áo cũ, đóng góp cho rừng, cho trường học, cho nước sạch – và cảm nhận rằng mỗi lần mua sắm là một phần của câu chuyện lớn hơn.
Lợi thế cạnh tranh mới: kết nối phát thải toàn cầu với cộng đồng địa phương
Điểm đáng bàn nhất trong chiến lược của UNIQLO là cách họ kết nối mục tiêu phát thải toàn cầu với kế hoạch mở rộng tại Việt Nam. Ở cấp độ tập đoàn, Fast Retailing đặt tham vọng tăng trưởng hai chữ số về doanh thu và lợi nhuận cho hoạt động UNIQLO quốc tế trong năm tài chính 2027, đồng thời nâng mục tiêu giảm phát thải Phạm vi 3 lên 30% đến năm 2030. Ở cấp độ địa phương, Việt Nam được xem là thị trường mới với nhiều tiềm năng, nơi mạng lưới cửa hàng tiếp tục được mở rộng và dịch vụ kết nối mua sắm trực tuyến với bán lẻ trực tiếp được phát triển. Khi Bắc Mỹ và châu Âu lần đầu vượt khu vực Trung Quốc mở rộng về doanh thu, UNIQLO càng cần những trụ cột tăng trưởng mới – và Việt Nam nằm trong bức tranh đó. Sự khác biệt là họ không chỉ mang mô hình bán lẻ đến, mà mang cả triết lý LifeWear và các sáng kiến cộng đồng. Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh khó sao chép: đối thủ có thể mở thêm cửa hàng, nhưng khó xây nhanh một mạng lưới gắn kết với giáo dục, môi trường, nước sạch và phúc lợi xã hội như UNIQLO đang làm. Với người tiêu dùng Việt, câu hỏi trong những năm tới sẽ là: chọn chiếc áo rẻ nhất, hay chọn chiếc áo nằm trong một hệ sinh thái bền vững và có trách nhiệm.
