Lần đầu chào sân, đặt trọng tâm vào kết nối
Sun Group ITB Asia là lần đầu tập đoàn tham dự hội chợ du lịch quốc tế thường niên tại Singapore, nơi doanh nghiệp giới thiệu các điểm đến và sản phẩm du lịch Việt Nam trực tiếp với mạng lưới đối tác khu vực. Sự kiện diễn ra từ ngày 21 đến 23/10/2026 tại Sands Expo & Convention Centre, quy tụ cơ quan xúc tiến, hãng hàng không, tập đoàn khách sạn, doanh nghiệp lữ hành và nhà mua hàng quốc tế. Điểm đáng chú ý không chỉ là sự hiện diện của một doanh nghiệp Việt, mà là cách tập đoàn dùng gian hàng như nơi gặp gỡ và mở rộng kênh phân phối, thay vì chỉ trưng bày sản phẩm. Sự quan tâm từ đối tác châu Á cho thấy hội chợ có thể giúp thu hẹp khoảng cách giữa năng lực cung ứng trong nước và nhu cầu của thị trường quốc tế. Giá trị của lần ra mắt vì thế sẽ được đo bằng quan hệ hợp tác và hành trình khách được thiết kế sau những cuộc gặp.
Phú Quốc được định vị cho hành trình MICE
Phú Quốc là trọng tâm trong câu chuyện Sun Group mang tới hội chợ, với mục tiêu đón đầu nhu cầu MICE trước APEC 2027. Định vị này hợp lý: một điểm đến muốn thu hút đoàn hội nghị cần bán được cả thời gian làm việc lẫn trải nghiệm ngoài giờ. Đảo Ngọc có lợi thế biển, trung tâm hội nghị và nhiều lựa chọn lưu trú; du khách còn có thể đi cáp treo ba dây Hòn Thơm, vui chơi tại các tổ hợp giải trí, thưởng thức ẩm thực, nghệ thuật và pháo hoa ở Thị trấn Hoàng Hôn. Với du lịch Phú Quốc, việc đưa những trải nghiệm đó vào cuộc trao đổi với nhà mua hàng giúp điểm đến hiện lên như một sản phẩm hoàn chỉnh, không chỉ là cảnh quan. Các dự án hạ tầng, lưu trú và hội nghị phục vụ APEC được kỳ vọng tiếp tục nâng năng lực đón hội nghị quốc tế sau sự kiện. Thách thức còn lại là biến sự chú ý tại hội chợ thành lịch trình và lượng khách thực tế.
Bán hệ sinh thái thay vì một điểm đến đơn lẻ
Một điểm đến hấp dẫn chưa đủ để tạo hành trình thuận tiện; nhà lữ hành cần có phương tiện di chuyển, nơi lưu trú và hoạt động phù hợp từng nhóm khách. Tại ITB Asia, Sun Group giới thiệu chuỗi sản phẩm từ hàng không, nghỉ dưỡng và lưu trú đến vui chơi giải trí, trong đó Sun PhuQuoc Airways được đặt vào vai trò kết nối hành trình tới Việt Nam. Đại diện bảy khách sạn và cụm khách sạn trực tiếp trao đổi hợp tác, mở khả năng thiết kế chuyến đi kết hợp Phú Quốc, Đà Nẵng, Quảng Ninh và Hà Nội. Đây là cách tiếp cận có sức thuyết phục hơn việc quảng bá từng cơ sở riêng lẻ: đối tác có thể xây gói cho gia đình, cặp đôi hoặc đoàn doanh nghiệp. Tuy nhiên, hệ sinh thái chỉ tạo khác biệt cho du khách nếu các chặng nối tiếp nhau trơn tru và chất lượng dịch vụ nhất quán. Hội chợ tạo cơ hội để kiểm chứng khả năng phối hợp ấy với những người trực tiếp bán tour.
Công nghệ có thể nối cảm hứng với đặt dịch vụ
Việc giới thiệu Visit Vietnam tại ITB Asia mở rộng câu chuyện từ điểm đến sang cách du khách tìm và lên kế hoạch cho chuyến đi. Nền tảng do Sun Group phát triển và vận hành hướng tới kết nối thông tin về điểm đến, sản phẩm và dịch vụ trên một ứng dụng, với Travel Feed gợi ý trải nghiệm dựa trên hành vi sử dụng. Trợ lý AI Trip Planner cho phép người dùng trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên để tìm thông tin và tạo lịch trình theo sở thích, ngân sách, thời gian cùng mục đích chuyến đi; ngay trong cuộc hội thoại, họ có thể chọn và đặt dịch vụ. Nếu vận hành thuận tiện, công cụ này có thể giúp khách quốc tế rút ngắn quãng đường từ lúc nảy ra ý tưởng đến lúc chốt kế hoạch. Visit Vietnam dự kiến ra mắt chính thức tại Phú Quốc vào cuối năm 2026, ưu tiên Hàn Quốc trong giai đoạn đầu. Đây là bước tiếp theo đáng theo dõi, nhưng hiệu quả sẽ phụ thuộc vào độ đầy đủ, cập nhật và khả năng kết nối thực tế của dịch vụ.
Kết nối quốc tế cần được chuyển thành trải nghiệm liền mạch
Lần đầu dự ITB Asia, Sun Group đưa ra một thông điệp rõ: du lịch Việt Nam có thể được giới thiệu như một chuỗi trải nghiệm liên kết, trong đó Phú Quốc là điểm nhấn nhưng không đứng riêng lẻ. Hội chợ du lịch quốc tế tạo giá trị khi giúp doanh nghiệp gặp đúng nhà mua hàng, mở kênh phân phối và biến danh mục sản phẩm thành những hành trình có thể bán được. Sự quan tâm của đối tác châu Á là tín hiệu thuận lợi, chưa phải kết quả cuối cùng. Điều cần làm tiếp theo là duy trì hợp tác, bảo đảm kết nối giữa vận chuyển, lưu trú, giải trí và công nghệ, đồng thời chứng minh sức hút của Phú Quốc với khách MICE lẫn khách nghỉ dưỡng. Nếu làm được điều đó, lần chào sân này có thể trở thành bước đi thiết thực để đưa hình ảnh du lịch Việt Nam đến gần hơn với thị trường quốc tế.
