Kỷ lục 75 cửa hàng là thước đo độ phủ
Anna Eyewear là thương hiệu bán lẻ kính mắt Việt Nam có mạng lưới 75 cửa hàng, được VietKings ghi nhận là hệ thống cửa hàng kính mắt lớn nhất Việt Nam tính đến tháng 8/2026. Cột mốc này cho thấy thương hiệu đã mở rộng hiện diện đáng kể, chứ không chỉ đơn thuần bổ sung thêm điểm bán.
Tháng 8/2026, Tổ chức Kỷ lục Việt Nam (VietKings) trao chứng nhận danh hiệu “Thương hiệu kính mắt có hệ thống cửa hàng lớn nhất Việt Nam” cho Kính mắt Anna, thuộc Công ty Cổ phần ALC Phú Quý. Mạng lưới khi đó hiện diện tại 27 trong 34 tỉnh, thành phố. Trong thị trường bán lẻ kính mắt ngày càng cạnh tranh, quy mô phân phối là lợi thế thực tế: thương hiệu có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng ở nhiều địa phương, còn người mua dễ tìm điểm tư vấn và dịch vụ hơn. Tuy vậy, kỷ lục về số lượng chỉ có ý nghĩa bền vững nếu từng cửa hàng mang lại trải nghiệm đủ tốt.
Độ phủ chỉ có giá trị khi đi cùng dịch vụ
Với kính mắt, khách hàng thường cần thử gọng, được tư vấn tròng kính và tiếp cận dịch vụ đo khám hoặc điều chỉnh sau khi mua. Bởi vậy, một mạng lưới rộng có thể tạo thuận tiện vượt ra ngoài khâu mua hàng, nhất là khi nhu cầu bảo dưỡng xuất hiện trong quá trình sử dụng. Anna Eyewear cho biết khách hàng được đo khám mắt miễn phí, vệ sinh và nắn chỉnh kính trọn đời. Thương hiệu cũng áp dụng chính sách bảo hành một đổi một với sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất, theo điều kiện bảo hành.
Đây là phần khiến cột mốc 75 cửa hàng có ý nghĩa thiết thực với người tiêu dùng: mạng lưới tại 27 tỉnh, thành phố hướng tới đưa dịch vụ đến gần hơn với khách hàng ngoài các đô thị lớn. Nhưng tăng quy mô cũng làm phép thử về tính nhất quán khắt khe hơn. Đo khám, tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ sau bán hàng phải đạt chuẩn tương đồng ở từng điểm, nếu không độ phủ rộng sẽ không chuyển thành niềm tin.
Mục tiêu 150 điểm bán đặt ra bài toán vận hành
Anna Eyewear đặt mục tiêu nâng mạng lưới lên 150 cửa hàng vào năm 2028. Đây là tham vọng lớn so với mốc 75 điểm bán hiện tại và sẽ đòi hỏi nhiều hơn tốc độ khai trương: thương hiệu cần duy trì chất lượng tư vấn, dịch vụ và khả năng cung ứng khi mở rộng sang thêm địa bàn.
Hướng đi tiếp theo không chỉ nằm ở cửa hàng vật lý. Anna dự kiến đẩy mạnh bán lẻ đa kênh, nâng cấp chất lượng tròng và gọng kính thời trang, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu triển khai đồng bộ, cửa hàng có thể trở thành điểm tựa cho trải nghiệm trực tiếp, còn kênh trực tuyến mở rộng khả năng tìm hiểu và mua sắm. Tuy nhiên, mục tiêu 150 sẽ chỉ củng cố vị thế nếu tăng trưởng đi cùng năng lực vận hành và dịch vụ nhất quán; đó mới là thước đo đáng tin hơn số lượng điểm bán.
