Một đầu mối hành chính mới tại Dương Đông
Trung tâm hành chính Phú Quốc là dự án trụ sở tập trung dành cho các cơ quan chính quyền và tổ chức chính trị, xã hội của đặc khu, được xây dựng để thay thế tình trạng làm việc phân tán bằng một đầu mối đồng bộ. Sáng 6.11, UBND đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang, tổ chức lễ khởi công công trình tại khu vực trung tâm Dương Đông. Đây là bước đi có ý nghĩa vượt ra ngoài việc dựng thêm một tòa nhà: nếu được vận hành hiệu quả, nơi này có thể giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận cơ quan công quyền thuận tiện hơn, đồng thời giúp các đơn vị phối hợp công việc trong cùng một không gian. Bối cảnh Phú Quốc được lựa chọn đăng cai Tuần lễ Cấp cao APEC 2027 khiến yêu cầu về năng lực điều hành trở nên cấp thiết; nhưng giá trị lâu dài của dự án sẽ được đo bằng chất lượng phục vụ thường nhật, không chỉ bằng thời điểm công trình hoàn thành.
Quy mô lớn, chức năng được gom về một nơi
Trụ sở hành chính Phú Quốc được quy hoạch trên khu đất 2,06 ha, có diện tích xây dựng chính 4.560 m² và tổng diện tích sàn 36.708 m². Thiết kế gồm một tầng hầm dành cho hạ tầng an ninh, phòng cháy chữa cháy, phòng kỹ thuật và bãi đỗ xe, cùng 9 tầng nổi bố trí không gian làm việc. Đây là một công trình hành chính 9 tầng có quy mô đáng kể, nhưng ý nghĩa không nằm ở chiều cao hay diện tích đơn thuần. Tòa nhà dự kiến là nơi làm việc của Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội cùng các phòng, ban chuyên môn. Việc tập trung nhiều đầu mối có thể rút ngắn đường đi của hồ sơ và tăng khả năng phối hợp liên cơ quan, miễn là thiết kế không gian và quy trình vận hành thực sự hướng đến người sử dụng.
APEC là phép thử, phục vụ dân mới là thước đo
Lãnh đạo đặc khu cho biết trụ sở mới nhằm khắc phục tình trạng cơ quan phân tán, điều kiện làm việc hạn chế, đồng thời nâng hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Mục tiêu này đáng chú ý hơn những lời hứa về hình ảnh hiện đại: người dân chỉ cảm nhận được cải thiện khi thủ tục rõ ràng, thời gian xử lý hợp lý và các đơn vị phối hợp thông suốt. Với Phú Quốc APEC 2027, tòa nhà được kỳ vọng hỗ trợ công tác tổ chức, phối hợp các sự kiện quốc tế trong khuôn khổ hội nghị. Đây là vai trò thiết thực, bởi một bộ máy điều hành tập trung có thể tạo thuận lợi cho phối hợp giữa các cơ quan. Tuy nhiên, trụ sở mới không tự động bảo đảm năng lực tổ chức; hiệu quả sẽ phụ thuộc vào nhân lực, quy trình và mức độ sẵn sàng của toàn bộ hệ thống.
Tiến độ cần đi đôi với chất lượng vận hành
Nhà thầu đặt mục tiêu hoàn thành công trình trước ngày Quốc khánh 2.9.2027, mốc thời gian tạo áp lực đáng kể khi dự án đồng thời phải đáp ứng yêu cầu về chất lượng và an toàn lao động. Hoàn thành đúng hạn sẽ giúp Phú Quốc có thêm hạ tầng phục vụ các hoạt động trong năm 2027, nhưng tiến độ không nên lấn át yêu cầu về độ bền, khả năng tiếp cận và công năng phục vụ công chúng. Chính quyền cần tính cả giai đoạn đưa các cơ quan vào hoạt động: bố trí bộ phận tiếp dân thuận tiện, hướng dẫn thủ tục dễ hiểu và tránh để một địa điểm tập trung trở thành nút thắt mới. Dự án vì vậy vừa là hạ tầng chuẩn bị cho APEC, vừa là cơ hội cải thiện trải nghiệm hành chính mỗi ngày. Kết quả cuối cùng không chỉ nằm ở ngày khánh thành, mà ở việc người dân có được phục vụ tốt hơn hay không.
