Sai dữ liệu có thể biến khoản đã nộp thành món nợ trên hệ thống
Thuế sử dụng đất phi nông nghiệp là khoản nghĩa vụ được xác định theo thông tin người nộp thuế và thửa đất, vì vậy dữ liệu thiếu hoặc chưa cập nhật có thể khiến thông báo thuế không phản ánh đúng tình trạng thực tế. Đây là lý do người dân đã nộp vẫn có nguy cơ bị ghi nợ thuế đất.
Ngày 29/10/2026, Cục Thuế ban hành Công văn số 8171/CT-NVT, yêu cầu cơ quan thuế các tỉnh, thành phố khẩn trương chuẩn hóa dữ liệu, xử lý dứt điểm phản ánh và chấn chỉnh trách nhiệm quản lý thuế đất phi nông nghiệp. Cục Thuế cho biết thông tin người nộp thuế và thửa đất tại một số địa bàn chưa được cập nhật đầy đủ, dẫn đến thông báo nghĩa vụ sai lệch.
Vấn đề không chỉ nằm ở một thông báo nhầm. Nếu khoản nộp chưa được ghi nhận, hoặc nghĩa vụ bị tính cho sai đối tượng, hệ thống có thể tiếp tục hiển thị nợ dù người dân đã hoàn thành nghĩa vụ. Cục Thuế yêu cầu xử lý kịp thời cả trường hợp đã nộp nhưng chưa cập nhật và các khoản ghi nợ không đúng thực tế.
Rà soát gần xong, nhưng tỷ lệ cao chưa đồng nghĩa hết sai sót
Quy mô rà soát cho thấy đây không phải vài hồ sơ cá biệt: cơ quan thuế đã kiểm tra 95,57% trong tổng số 3.372.799 tờ khai thuế sử dụng đất phi nông nghiệp cần rà soát. Tiến độ đáng kể, nhưng phần việc còn lại và những sai lệch đã phát hiện vẫn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người nộp thuế.
Nguyên nhân được nêu không chỉ là dữ liệu thửa đất hoặc thông tin người nộp thuế còn thiếu. Việc tiếp nhận phản hồi điện tử có nơi chậm, câu trả lời chưa rõ và vướng mắc chưa được giải quyết dứt điểm; phối hợp đối soát, phân công trách nhiệm cũng cần chấn chỉnh. Khi các khâu này rời rạc, người dân phải tự chứng minh một khoản đã nộp thay vì cơ quan quản lý chủ động đối chiếu.
Bởi vậy, con số 95,57% chỉ có ý nghĩa nếu hồ sơ được sửa đúng và phản ánh của người dân được khép lại bằng kết quả cụ thể. Rà soát số lượng mà không làm sạch dữ liệu lịch sử, trùng lặp và khoản nộp chưa cập nhật sẽ không ngăn được sai lệch dữ liệu thuế tái diễn.
Yêu cầu sửa dữ liệu, xác nhận tiền nộp thừa và trả lời rõ từng phản ánh
Cục Thuế yêu cầu địa phương cập nhật chính xác thông tin người nộp thuế, thửa đất và kết quả thực hiện nghĩa vụ; xử lý dữ liệu lịch sử sai lệch, trùng lặp, bỏ sót đối tượng, đồng thời điều chỉnh khi có đủ căn cứ. Cơ quan thuế cũng phải phối hợp với chính quyền và đơn vị quản lý đất đai để đối chiếu biến động người sử dụng đất cùng kết quả nộp ngân sách.
Một yêu cầu đáng chú ý là 100% trường hợp nộp thừa phải được xác nhận số tiền trên hệ thống quản lý thuế theo quy định. Với phản ánh của người dân, cơ quan thuế phải phân loại nội dung, nguyên nhân, thẩm quyền và thời hạn; khi đủ căn cứ thì chủ động xác minh, điều chỉnh dữ liệu, trả lời đúng trọng tâm và nêu rõ hướng xử lý.
Cục Thuế còn yêu cầu thành lập tổ công tác hỗ trợ trực tiếp việc kê khai, nộp thuế và giải quyết vướng mắc; các địa phương tiếp tục báo cáo kết quả triển khai. Đây là hướng xử lý cần thiết: người nộp thuế không nên phải đi lại nhiều lần chỉ để sửa lỗi phát sinh từ dữ liệu quản lý.
Người dân có thể kiểm tra nghĩa vụ, nhưng không nên phải gánh lỗi hệ thống
Người dân có thể dùng eTax Mobile để tra cứu nghĩa vụ và nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp trực tuyến. Khi thanh toán, nên kiểm tra khoản thu, số tiền và thông tin thửa đất hiển thị trước khi xác nhận. Tuy nhiên, thao tác kiểm tra của người dân chỉ là biện pháp phòng ngừa, không thể thay thế trách nhiệm cập nhật và đối soát của cơ quan thuế.
Thời hạn nộp thuế năm nay là ngày 2/11 vì ngày 31/10 rơi vào thứ bảy. Nếu hệ thống vẫn báo nợ sau khi đã thanh toán, người nộp thuế nên lưu chứng từ và gửi phản ánh qua kênh hỗ trợ để cơ quan chức năng đối chiếu. Mục tiêu mà Cục Thuế đặt ra là hướng dẫn đầy đủ, kịp thời và thuận tiện, không để người dân phải đi lại nhiều lần.
Cải cách thủ tục chỉ có giá trị khi dữ liệu liên thông vận hành đáng tin cậy và phản hồi được xử lý đúng hạn. Vì thế, thước đo của đợt rà soát không nên chỉ là tỷ lệ tờ khai đã kiểm tra, mà còn là số hồ sơ được sửa đúng và số người dân không còn bị đòi giải trình cho khoản thuế đã nộp.
