Phàn nàn về màu sắc, chưa phải kết luận có lỗi
Màn hình iPhone 18 Pro là màn hình OLED trên điện thoại cao cấp của Apple, hiện được một số người dùng phản ánh có sắc màu kém ấm, ngả xanh hoặc hồng và trông nhợt hơn mong đợi. Những ý kiến này đang làm dấy lên tranh luận về độ đồng đều màu sắc, nhưng chưa đủ để kết luận máy mắc lỗi diện rộng. Điểm đáng chú ý không chỉ là sắc ám màu, mà còn là cảm giác màu hiển thị thiếu tự nhiên so với các thế hệ trước. Một người dùng Reddit tên junglehypothesis cho biết màn hình iPhone 18 Pro Max của mình có màu nhợt, ngả xanh và một số sắc độ trông quá rực, gần như neon. Một người dùng khác đặt iPhone 18 Pro cạnh iPhone 17 Pro và nhận thấy mẫu mới ngả hồng tím rõ hơn. Đây là trải nghiệm cá nhân, không phải kết quả kiểm định độc lập.
Cùng một dòng máy, cảm nhận màu sắc khác nhau
Các lời phàn nàn không đại diện cho tất cả người mua. Một số người đánh giá tích cực khả năng tái tạo màu của iPhone 18 Pro và Pro Max, nhất là những người từng không hài lòng vì tông màu quá ấm trên các đời iPhone cũ. Sự đối lập này cho thấy cảm nhận về màu sắc phụ thuộc nhiều vào sở thích, thiết bị dùng để so sánh và điều kiện quan sát. Một YouTuber tên Erica Griffin đã phân tích các tấm nền OLED mới và so sánh chúng với màn hình iPhone thế hệ trước. Tuy nhiên, việc có khác biệt trong cảm nhận không tự động chứng minh chất lượng sản phẩm kém hơn. Một số người quen với màu ấm có thể thấy màn hình mới lạnh, trong khi người thích màu trung tính lại đánh giá cao cách hiển thị đó. Vì vậy, các phản ánh về iPhone 18 Pro ám xanh hay iPhone 18 Pro ám hồng nên được xem là tín hiệu cần theo dõi, không phải phán quyết về toàn bộ dòng máy.
Thông số cao không giải đáp được tranh cãi
Theo thông tin được nêu, màn hình iPhone 18 Pro và Pro Max hỗ trợ ProMotion với tần số quét thích ứng tối đa 120 Hz, tỷ lệ tương phản 2.000.000:1 và độ sáng tối thiểu 1 nit. Độ sáng thông thường đạt 1.000 nit, tối đa 1.600 nit và có thể lên 3.000 nit khi sử dụng ngoài trời. Những con số này mô tả khả năng hiển thị, nhưng không trả lời trực tiếp câu hỏi người dùng quan tâm: màu sắc trên từng máy có đồng nhất và dễ chịu hay không. Một số người dùng suy đoán khác biệt có thể liên quan đến nhà cung cấp tấm nền OLED, nhưng Apple không cho người mua chọn nhà cung cấp. Các tuyên bố trên mạng về việc phân loại tấm nền Samsung hay LG cũng chưa được xác minh độc lập; Apple không công bố mô tả chi tiết như vậy. Bởi thế, gắn một sắc ám màu cụ thể với một nhà sản xuất panel vẫn là suy đoán, không phải nguyên nhân đã được xác nhận.
Nên làm gì nếu màn hình trông nhợt hoặc lệch sắc?
Với người đang thấy màn hình nhợt, ám xanh hoặc ám hồng, bước hợp lý là kiểm tra máy trực tiếp với Apple thay vì tự kết luận thiết bị có panel lỗi. Nếu được đổi máy, người dùng cũng có thể chưa biết panel của máy thay thế đến từ nhà cung cấp nào cho đến khi bắt đầu sử dụng. Điều đó khiến trải nghiệm thực tế sau đổi máy quan trọng hơn các suy đoán về mã tấm nền. Hiện Apple chưa xác nhận liệu các phản ánh xuất phát từ lỗi sản xuất hay thay đổi trong hiệu chỉnh màu, nên còn quá sớm để nói iPhone 18 Pro gặp vấn đề trên diện rộng. Tuy vậy, với một sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp, chênh lệch cảm nhận giữa các máy vẫn đáng được giải thích rõ. Kết luận thận trọng nhất lúc này: khiếu nại về màn hình iPhone 18 Pro ám màu là có thật ở mức phản ánh của người dùng, nhưng chưa phải bằng chứng cho thấy mọi máy đều gặp lỗi.
