Lời hứa quyền lợi có thể mở đầu một vụ lừa đảo
Lừa đảo BHYT là thủ đoạn kẻ gian mạo danh cơ quan bảo hiểm hoặc công an, dùng lời hứa cấp thẻ hay hoàn trả quyền lợi để dụ người dân cung cấp dữ liệu, cài ứng dụng độc hại hoặc làm theo hướng dẫn chuyển tiền. Đây không phải cuộc gọi có thể tin chỉ vì người gọi biết thông tin về chính sách. Các đối tượng giả danh BHXH hoặc công an địa phương, thông báo người dân được cấp thẻ BHYT hay hoàn tiền bảo hiểm đã đóng trong năm 2026. Kịch bản nhắm tới người dân tại các xã, phường được công nhận là An toàn khu cách mạng, nơi có chính sách hỗ trợ toàn bộ mức đóng BHYT. Cơ quan chức năng cảnh báo đây là cái cớ để thúc ép người dân hành động nhanh, trước khi kịp xác minh. Hãy coi bất kỳ cuộc gọi bất ngờ nào hứa hoàn tiền hoặc cấp thẻ mà kèm yêu cầu cập nhật thông tin là dấu hiệu cần dừng lại.
Đường link lạ và ứng dụng giả có thể chiếm quyền điện thoại
Sau khi tạo lòng tin, kẻ gian thường vin vào lý do hồ sơ định danh điện tử bị lỗi, mã đối tượng trên VssID chưa kích hoạt hoặc thông tin tài khoản chưa khớp để yêu cầu cập nhật ngay. Tiếp đó, chúng kết bạn qua Zalo, gửi đường link lạ giả mạo Cổng Dịch vụ công hoặc tệp ứng dụng đuôi .apk, rồi hướng dẫn người dùng Android cài đặt và cấp quyền trợ năng. Đây không phải bước xác minh vô hại: mã độc có thể chạy ngầm, theo dõi thao tác, lấy thông tin đăng nhập ngân hàng và can thiệp tin nhắn chứa mã OTP. Khi thiết bị bị kiểm soát, giao dịch chuyển tiền trái phép có thể diễn ra mà nạn nhân không hay biết. Vì vậy, lời hứa hỗ trợ hay giục làm trong ngày không phải lý do để bấm link, cài tệp hoặc cấp quyền cho người lạ.
Không giao dữ liệu cá nhân hay quyền truy cập tài khoản
Một chiêu lừa khác khai thác chính sách hỗ trợ 100% mức đóng BHYT tại vùng An toàn khu để dụ người dân cập nhật dữ liệu qua đường link giả. Kẻ gian có thể yêu cầu số tài khoản, mật khẩu ngân hàng, mã OTP, quét mã QR hoặc xác thực khuôn mặt; một số còn gây sức ép bằng cách dọa quyền lợi bảo hiểm của gia đình sẽ bị ảnh hưởng. Những yêu cầu như vậy qua điện thoại hoặc mạng xã hội cần được xem là cảnh báo, không phải thủ tục hành chính. Công an và cơ quan BHXH khẳng định không yêu cầu người dân truy cập link lạ, cài ứng dụng không rõ nguồn gốc hay nộp phí qua điện thoại, Zalo, Facebook. Việc tiếp nhận hồ sơ và xác minh quyền lợi được thực hiện tại bộ phận tiếp nhận của UBND cấp xã hoặc trụ sở cơ quan BHXH.
Dừng liên lạc, xác minh qua kênh có thẩm quyền
- Không bấm đường link lạ, quét mã QR không rõ nguồn gốc hoặc cài tệp .apk được gửi qua tin nhắn.
- Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, thông tin sinh trắc học hay dữ liệu cá nhân cho người gọi.
- Nếu đã nhận lời nhắn đáng ngờ, hãy ngừng liên lạc và tự xác minh quyền lợi qua cơ quan BHXH hoặc UBND cấp xã.
- Báo cho công an xã, phường gần nhất khi phát hiện dấu hiệu giả mạo; nếu đã cài ứng dụng lạ, cần ngừng thao tác trên thiết bị và liên hệ ngân hàng để kiểm tra tài khoản.
Quy mô thiệt hại cho thấy không nên xem nhẹ những cuộc gọi kiểu này: Bộ Công an thống kê giai đoạn 2020–2025 cả nước xảy ra 24.295 vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng, gây thiệt hại gần 40.000 tỷ đồng. Cảnh giác tốt nhất không phải là tự đoán người gọi thật hay giả, mà là không làm theo yêu cầu trong cuộc gọi và xác minh qua cơ quan có thẩm quyền. Lời hứa hoàn tiền bảo hiểm không đáng để đánh đổi quyền kiểm soát điện thoại, dữ liệu cá nhân hay tài khoản ngân hàng.
