PGS 11 khép lại trong bức tranh người xem đi xuống
Lượng người xem giảm trong esports là dấu hiệu cho thấy ngày càng ít khán giả theo dõi các giải đấu trực tiếp, qua đó đặt câu hỏi về sức hút và khả năng duy trì cộng đồng của một bộ môn. Với PUBG, cảnh báo mới nhất đến ngay sau khi Series 1 của PUBG Global Series 2026 kết thúc: đến ngày 18-10, trận có lượng xem cao nhất đạt khoảng 121.000, thấp hơn khoảng 30% so với mức đỉnh 173.000 ở cùng giai đoạn năm trước. Đến ngày 25-10, PGS 11 khép lại tại Thượng Hải với chức vô địch thuộc về Team Liquid, nhưng kết quả chuyên môn bị lu mờ bởi những con số khán giả đáng lo hơn. Giải đạt trung bình 48.476 người xem, cao nhất 89.603 và tổng cộng 694.814 giờ xem trong 14 giờ 20 phút phát sóng.
Đà giảm vượt xa biến động của một giải đấu
So với PGS 10, kết thúc chỉ một tuần trước đó, PGS 11 giảm 12,5% về lượng người xem trung bình và 26,3% ở mức đỉnh. Nhưng phép so sánh ngắn hạn chưa nói hết mức độ xói mòn: PGS 8 từng đạt trung bình 132.108 người xem, cao nhất 263.037 và hơn 1,83 triệu giờ xem; đến PGS 11, các chỉ số tương ứng đã giảm 63,3%, 65,9% và 62,2%. PGS 9 còn từng có lượng xem trung bình 175.691 và đạt đỉnh 384.840. Những khác biệt ấy khó quy cho thời lượng hay thể thức, bởi PGS 8 và PGS 11 có thời lượng phát sóng gần tương đương. Đây không còn giống một tuần thi đấu kém may mắn; nó cho thấy PUBG Esports đang đối mặt với bài toán dài hạn: giữ cho lịch thi đấu đủ hấp dẫn để người xem quay lại.
Quảng bá bằng tiếng Việt chưa hóa giải mất niềm tin
Krafton đã có những bước cụ thể để giữ chân game thủ và khán giả Việt Nam. Ngày 14-10, trang chủ PUBG Esports đăng thông báo bằng tiếng Việt, giới thiệu PGS Circuit 4 và kêu gọi cổ vũ Anyone’s Legend, Alpha Gaming cùng Team Flash; bình luận tiếng Việt cũng được duy trì trên kênh YouTube trong chuỗi giải từ 14-10 đến 1-11. Tuy vậy, hoạt động quảng bá không ngăn được đà giảm, và tiếng Việt mất vị trí ngôn ngữ dẫn đầu về lượng khán giả tại PGS 10 và PGS 11, nhường chỗ cho tiếng Thái. Bối cảnh khiến nỗ lực ấy khó phát huy tác dụng là làn sóng phản đối án cấm thi đấu vô thời hạn dành cho Himass và TanVuu. Cộng đồng cho rằng án phạt quá nặng; Krafton cũng thừa nhận thiếu sót trong tổ chức, điều tra và truyền đạt quy định.
Muốn phục hồi, Krafton phải sửa nguyên nhân chứ không chỉ cách quảng bá
Phản ứng của cộng đồng đã vượt khỏi lời phàn nàn trên mạng: một số streamer và game thủ tuyên bố tẩy chay PUBG, Himass giải nghệ, còn GAM The Expendables chấm dứt hoạt động PUBG. Trong ba đội Việt Nam dự PGS 11, chỉ Team Flash vào chung kết; Anyone’s Legend và Alpha Gaming dừng ở vòng sinh tồn. Những diễn biến ấy làm suy yếu cả mối gắn kết lẫn câu chuyện thi đấu vốn giúp khán giả có lý do theo dõi. Vì thế, bài toán không thể giải bằng bình luận tiếng Việt hay lời kêu gọi cổ vũ đơn thuần: Krafton cần khôi phục niềm tin bằng cách xử lý minh bạch, nhất quán và có trách nhiệm với cộng đồng. PGS 12, dự kiến diễn ra từ 29-10 đến 1-11, sẽ là phép thử kế tiếp. Nếu lượng người xem vẫn không hồi phục, đà giảm sẽ càng cho thấy mô hình esports PUBG cần được xem xét lại, chứ không chỉ quảng bá thêm.
