Tỷ lệ tích hợp tăng nhanh, nhưng vẫn còn nhiều người cần hỗ trợ
Tích hợp thẻ BHYT trên VNeID là việc đưa thông tin bảo hiểm y tế của người tham gia vào tài khoản định danh điện tử mức độ 2 để có thể tra cứu và xuất trình trên ứng dụng khi cần. Đây là tiện ích số thiết thực, nhưng chỉ phát huy tác dụng khi dữ liệu đã được cập nhật đúng và người dân biết cách sử dụng.
Tính đến ngày 5/11/2026, tỷ lệ tích hợp thẻ BHYT trên VNeID tại Lạng Sơn đạt 45,77%, tăng 14,32 điểm phần trăm so với ngày 15/10/2026. Toàn tỉnh đã tích hợp 297.432 thẻ; mức tăng trong chưa đầy một tháng cho thấy hỗ trợ trực tiếp đang tạo chuyển biến, dù tỷ lệ còn thấp hơn một nửa. Một số địa bàn ghi nhận kết quả cao hơn: Văn Lãng đạt 67,09%, Tân Tiến 64,32% và Hội Hoan 60,85%.
Lạng Sơn đặt mục tiêu hoàn thành kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và tích hợp thẻ BHYT trước ngày 20/11/2026. Vì vậy, các tổ công tác rà soát người chưa kích hoạt tài khoản hoặc đã có tài khoản nhưng chưa tích hợp, đồng thời đến khu dân cư và hộ gia đình để hướng dẫn. Cách làm này đặc biệt quan trọng với người cao tuổi và người chưa quen thao tác trên điện thoại thông minh.
Phần mềm hỗ trợ cán bộ rà soát và theo dõi từng trường hợp
Sáng 6/11, Sở Y tế tỉnh tổ chức hội nghị hướng dẫn sử dụng phần mềm hỗ trợ tích hợp thẻ BHYT vào tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID, kết nối trực tuyến tới các xã, phường. Phần mềm thí điểm tại xã Yên Phúc cho phép cán bộ cập nhật bằng máy tính hoặc điện thoại tình trạng khám sức khỏe, tích hợp thẻ BHYT và tạo lập Sổ sức khỏe điện tử của từng người dân.
Quy trình được phân theo nhiệm vụ. Cán bộ quản trị cấp xã nhập danh sách, cấp tài khoản và phân quyền theo địa bàn; sau đó đối chiếu danh sách từ trạm y tế và cơ quan BHXH theo số căn cước để cập nhật hàng loạt. Trưởng thôn, khối phố tra cứu tình trạng từng người, lọc và xuất danh sách những trường hợp cần vận động hoặc hỗ trợ. Dữ liệu được tổng hợp theo địa bàn, giúp chính quyền nhận diện việc còn tồn đọng thay vì chỉ dựa vào báo cáo rời rạc.
Đây là hướng dẫn dùng VNeID dành cho lực lượng triển khai tại cơ sở, không phải thao tác thay người dân trong ứng dụng. Khi cần trợ giúp, người dân có thể tìm tổ công tác địa phương: 65/65 đơn vị Công an cấp xã đã lập tổ hỗ trợ tại nhà văn hóa, điểm khám chữa bệnh và khu dân cư.
Thẻ BHYT VNeID giúp giảm phụ thuộc vào thẻ giấy
Sau khi thông tin được tích hợp, người dân có thể mở ứng dụng và xuất trình thẻ BHYT điện tử tại cơ sở khám, chữa bệnh có triển khai sử dụng. Cách này giảm nguy cơ quên, thất lạc hoặc làm hỏng thẻ giấy, đồng thời giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục. Thẻ BHYT VNeID cũng thuận tiện hơn cho việc tra cứu và quản lý thông tin tham gia bảo hiểm.
Khi tra cứu thẻ BHYT, người dân nên đối chiếu thông tin hiển thị với dữ liệu thẻ bảo hiểm mình đang có, nhất là thông tin định danh và tình trạng tham gia. Nếu không thấy thẻ hoặc phát hiện dữ liệu chưa khớp, nên nhờ cơ quan BHXH, cơ sở y tế hoặc tổ hỗ trợ địa phương kiểm tra; nguồn hướng dẫn không nêu danh sách trường thông tin cụ thể cần kiểm tra, nên không nên mặc định rằng một màn hình đã hiện là mọi dữ liệu đều chính xác.
Tích hợp thẻ không đồng nghĩa mọi cơ sở khám, chữa bệnh đều đã dùng hình thức điện tử, bởi việc xuất trình thay thẻ giấy chỉ áp dụng tại nơi có triển khai. Kết hợp với Sổ sức khỏe điện tử, dữ liệu khám chữa bệnh có thể từng bước được cập nhật, hỗ trợ người dân theo dõi lịch sử và kết quả điều trị.
Tiến độ cần đi cùng độ chính xác của dữ liệu
Mục tiêu trước ngày 20/11 tạo áp lực đẩy nhanh triển khai, nhưng tốc độ không nên lấn át khâu đối chiếu. Lạng Sơn đang phối hợp Công an, ngành Y tế, BHXH và chính quyền cơ sở để rà soát, xác minh thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đây là phần việc quyết định người dân có sử dụng được thẻ điện tử thuận lợi hay phải xử lý sai lệch khi đi khám.
Việc hướng dẫn quy trình phối hợp giữa chính quyền, trạm y tế, công an và trưởng thôn cũng giúp biến phần mềm quản lý thành công cụ hỗ trợ người dân, thay vì chỉ là nơi ghi nhận chỉ tiêu. Với người dùng, điều hữu ích nhất là hoàn tất tích hợp, chủ động tra cứu thông tin và hỏi nơi hỗ trợ nếu dữ liệu chưa hiện hoặc chưa khớp. Đó mới là thước đo thực chất của tiến độ số hóa.
