Từ nhà tài trợ đến người kiến tạo sân khấu
VPShow là thương hiệu văn hóa – giải trí do VPBank ra mắt để kết nối khán giả trong nước với nghệ sĩ tên tuổi và các chương trình quốc tế tại Việt Nam, đánh dấu bước chuyển từ tài trợ sang trực tiếp kiến tạo trải nghiệm. Sau hơn một thập kỷ đồng hành với các sân khấu lớn, ngân hàng đang đặt giải trí thành một phần rõ ràng hơn trong chiến lược thương hiệu.
Hành trình đó nối những cái tên như VPBank K-Star Spark, tour G-DRAGON và BIGBANG. K-Star Spark đưa G-DRAGON, CL, DPR IAN, TEMPEST và tripleS đến Mỹ Đình vào mùa hè 2025; sau đó, VPBank tham gia tổ chức hai đêm BIGBANG World Tour tại Hà Nội. Việc trực tiếp đứng ra tổ chức khiến VPShow khác với một logo đặt bên sân khấu: thương hiệu chịu trách nhiệm tạo nên điểm hẹn mà fan K-pop mong đợi.
BIGBANG là phép thử đáng chú ý cho mô hình mới, nhưng cũng nằm trong một chuỗi sự kiện đã có từ trước. Gần 90.000 người hâm mộ đến Mỹ Đình cho thấy sức hút của một concert K-pop có thể vượt khỏi khoảnh khắc biểu diễn, trở thành chuyến đi và ký ức chung của cả cộng đồng.
Thẻ biến sự kiện thành quyền tiếp cận
Mấu chốt của cách làm này là nối sân khấu với sản phẩm ngân hàng: thẻ VPBank không chỉ dùng để thanh toán mà còn mở quyền mua vé sớm và một số trải nghiệm dành riêng cho khách hàng. Tại K-Star Spark, chủ thẻ VPBank Visa được mua vé trước và hưởng ưu đãi giảm 20% giá vé; ở các chương trình sau, quyền presale tiếp tục gắn với những dòng thẻ khác nhau.
Lợi ích rất cụ thể với người đi concert. Một khán giả từ Đà Nẵng kể rằng thẻ VPBank Mastercard giúp chị mua vé BIGBANG sớm hơn ba ngày so với đợt mở bán đại trà, tạo thêm thời gian chuẩn bị chuyến đi. Tại cửa hàng hàng hóa chính thức của BIGBANG, chủ thẻ Mastercard thanh toán sớm nhất được giảm đến 200.000 đồng mỗi đơn hàng.
Đây là cách dùng đặc quyền để tạo lý do sở hữu và tiếp tục sử dụng thẻ, thay vì chỉ quảng bá sản phẩm bằng thông điệp tài chính. Tuy vậy, sức hấp dẫn lâu dài phụ thuộc vào việc quyền lợi có được duy trì qua nhiều sự kiện, và liệu chúng có đủ rõ ràng, hữu ích với nhiều nhóm khách hàng hay không.
Từ K-pop sang hệ sinh thái K-culture
Phạm vi trải nghiệm VPBank theo đuổi không dừng ở concert. T1 Fan Meeting đưa yếu tố eSports vào chuỗi sự kiện: ngân hàng thuê chuyến bay riêng đưa các tuyển thủ đến Việt Nam, cùng cúp vô địch thế giới và linh vật ATI để gặp người hâm mộ. Đây là bước mở rộng hợp lý, bởi cộng đồng theo dõi âm nhạc và trò chơi điện tử đều coi việc gặp thần tượng trực tiếp là một phần quan trọng của trải nghiệm.
Cửa hàng hàng hóa chính thức, điểm check-in và những hoạt động bên lề cũng kéo dài câu chuyện ngoài đêm diễn. Với BIGBANG, VPBank đưa cửa hàng pop-up đến Flagship tại 89 Láng Hạ và trung tâm thương mại The Garden ở Hà Nội. Concert vì thế trở thành một hành trình nhiều chặng, nơi thương hiệu xuất hiện từ lúc săn vé đến khi người hâm mộ tìm mua vật phẩm lưu niệm.
Điểm đáng chú ý là VPBank đang kết nối K-pop với sự kiện K-culture và eSports, thay vì đặt cược vào một dòng giải trí duy nhất. Mô hình này có tiềm năng mở rộng cộng đồng, miễn là trải nghiệm ngoài sân khấu tiếp tục có giá trị thực chất chứ không chỉ là phần trang trí cho chiến dịch.
Thương hiệu đi vào ký ức người hâm mộ
Khi một ngân hàng giúp người hâm mộ mua vé sớm, đến gần nghệ sĩ hoặc tham gia hoạt động bên lề, thương hiệu được nhắc đến trong những câu chuyện giàu cảm xúc hơn giao dịch thường ngày. Đó là lợi thế đáng kể của mô hình VPShow kết hợp thẻ: một bên tạo sức hút bằng sự kiện, bên kia trao cho khách hàng quyền tiếp cận.
Nhưng mối liên hệ ấy cũng đặt ra yêu cầu cao hơn cho VPBank. Fan không chỉ nhớ tên nhà tài trợ; họ nhớ liệu quyền lợi có dễ sử dụng, thông tin có minh bạch và trải nghiệm có xứng đáng với sự mong chờ hay không. Danh mục thẻ với các cơ chế tích điểm, hoàn tiền và ưu đãi theo nhu cầu chi tiêu có thể giúp sản phẩm hữu ích ngoài mùa concert, nhưng hiệu quả còn tùy từng dòng thẻ và người dùng.
Hai đêm BIGBANG tại Hà Nội đã khép lại, còn câu hỏi tiếp theo là nghệ sĩ hay cộng đồng nào sẽ xuất hiện trong những sân khấu do VPBank kiến tạo. Nếu duy trì được chất lượng sự kiện và quyền lợi nhất quán, ngân hàng có thể trở thành một phần tự nhiên trong đời sống fan. Nếu không, đặc quyền sẽ chỉ là mồi thu hút ngắn hạn. Thành công của hệ sinh thái này cuối cùng được đo bằng trải nghiệm người hâm mộ, không phải số lần thương hiệu xuất hiện.
