Cáo buộc nói gì — và chưa nói gì?
Cáo buộc về việc TV Samsung ghi nhận âm thanh là tuyên bố rằng một số mẫu TV có thể nhận diện sự kiện âm thanh quanh thiết bị, kể cả qua micro của soundbar hoặc thiết bị Bluetooth kết nối, rồi gửi dữ liệu sự kiện đi xử lý. Nhà nghiên cứu dùng biệt danh “log4j” cho biết đã phân tích một TV Samsung đời 2025 sau khi nhận thấy quảng cáo nhắm mục tiêu bất thường. Người này nói phần mềm có tên “Always on Voice” cùng dữ liệu đo từ xa gợi ý TV có thể phân loại tiếng chó sủa, trẻ khóc và đếm những sự kiện đó. Điểm đáng quan tâm là TV không có micro tích hợp được cho là có thể dò tìm micro trên soundbar hoặc loa Bluetooth. Tuy vậy, phát hiện thiết bị có micro không tự nó chứng minh TV đã truy cập micro, còn việc ghi nhận sự kiện cũng không đồng nghĩa thiết bị liên tục thu và gửi toàn bộ cuộc trò chuyện.
Đừng vội gọi đây là bằng chứng TV nghe lén
Hiện chưa có đánh giá kỹ thuật độc lập xác nhận các cáo buộc, Samsung cũng chưa đưa ra phản hồi trong những nguồn được dẫn. Nhà nghiên cứu tuyên bố đã thấy dấu hiệu TV sử dụng micro của thiết bị kết nối, nhưng dữ liệu hiện có chưa chứng minh âm thanh được gửi đến máy chủ Samsung, càng chưa chứng minh các cuộc hội thoại đầy đủ bị ghi âm hoặc tải lên dưới dạng tệp. Một cách giải thích khác là TV đang dò thiết bị để phục vụ tính năng như karaoke hoặc gọi video. Samsung cũng quảng bá các cảnh báo môi trường, chẳng hạn phát hiện tiếng chó sủa hoặc trẻ khóc, vốn có thể được xử lý ngay trên thiết bị. Vì vậy, tiêu đề “Smart TV nghe lén” đi xa hơn những gì bằng chứng hiện tại xác nhận. Đây là vấn đề quyền riêng tư cần theo dõi, không phải kết luận đã được chứng minh về việc nghe lén liên tục.
Rà soát micro, thiết bị kết nối và cài đặt quyền riêng tư
Dù cáo buộc còn bỏ ngỏ, người dùng không cần chờ kết luận mới kiểm tra quyền riêng tư TV Samsung. Trước tiên, xem lại các thiết bị ghép nối hoặc kết nối với TV: soundbar, loa Bluetooth và phụ kiện có micro. Ngắt kết nối thiết bị không sử dụng; kiểm tra hướng dẫn và tùy chọn quyền riêng tư của chính soundbar nếu có. Tiếp đó, mở menu Privacy Choices trên TV. Đường dẫn thường là Home > Settings > Support > Terms & Privacy > Privacy Choices; một số mẫu đặt mục này tại Settings > All Settings > General & Privacy > Terms & Privacy. Tắt Viewing Information Services, tức tính năng nhận diện nội dung tự động (ACR), Interest-Based Advertising và Voice Recognition Services nếu không cần điều khiển bằng giọng nói. Tên mục và vị trí có thể khác tùy mẫu TV, khu vực và phiên bản phần mềm; hãy kiểm tra các mục tương đương trong phần quyền riêng tư.
- Rà soát danh sách thiết bị âm thanh đã ghép nối; gỡ hoặc ngắt kết nối phụ kiện có micro nếu không cần dùng.
- Tắt Viewing Information Services, Interest-Based Advertising và Voice Recognition Services trong Privacy Choices nếu muốn hạn chế thu thập và cá nhân hóa.
- Nếu muốn giảm trao đổi dữ liệu mạnh hơn, cân nhắc ngắt TV khỏi Wi-Fi hoặc dùng thiết bị phát trực tuyến bên ngoài; lưu ý TV sẽ mất các tính năng trực tuyến phụ thuộc mạng.
Giảm dữ liệu chia sẻ là bước thận trọng, không phải bản vá
Tắt ACR và quảng cáo theo sở thích là lựa chọn hợp lý để hạn chế dữ liệu xem và cá nhân hóa, nhưng không nên hiểu đó là cách chắc chắn chặn mọi dữ liệu đo từ xa. Theo cảnh báo được dẫn, tắt ACR trong menu có thể chưa vô hiệu hóa toàn bộ hoạt động liên quan; ngắt Wi-Fi hoặc chuyển sang thiết bị phát trực tuyến bên ngoài là biện pháp hạn chế mạnh hơn. Đổi lại, cách này làm giảm tiện ích thông minh và có thể khiến một số dịch vụ hoặc tính năng không hoạt động. Hiện chưa có thông tin về bản sửa lỗi chính thức hay thời hạn cập nhật từ Samsung; vì vậy, các bước trên là biện pháp phòng ngừa, không phải xác nhận rằng TV đã bị khai thác hoặc có lỗ hổng đã được hãng công nhận. Lời khuyên thực tế là tắt những quyền không cần, kiểm tra micro trên phụ kiện và theo dõi phản hồi chính thức. Bảo vệ quyền riêng tư nên dựa trên kiểm soát có thể thực hiện, đồng thời giữ đúng giới hạn của bằng chứng.
