Cảm ứng là lựa chọn thêm, không phải cách điều khiển mặc định
MacBook Pro cảm ứng là máy tính xách tay của Apple cho phép chạm trực tiếp lên màn hình, đồng thời vẫn giữ bàn phím và trackpad làm phương thức điều khiển chính trong công việc hằng ngày. Sau nhiều năm phản đối màn hình chạm trên máy Mac, Apple giới thiệu MacBook Pro đầu tiên hỗ trợ cảm ứng, đánh dấu thay đổi sau 16 năm. Tuy nhiên, thông điệp từ CEO John Ternus không phải “hãy bỏ trackpad”, mà là dùng thao tác chạm khi nó thuận tiện. Người dùng có thể cuộn trang, phóng to ảnh, kéo thả nội dung hoặc tương tác với công cụ sáng tạo bằng ngón tay. Với việc nhiều người đã quen chạm vào điện thoại và máy tính bảng, lựa chọn này đáp ứng một thói quen phổ biến mà không buộc mọi người phải đổi cách làm việc. Đó là sự bổ sung có chủ đích, không phải lời tuyên bố rằng laptop nên vận hành như máy tính bảng.
Trải nghiệm chạm hữu ích, nhưng không thắng trong mọi tác vụ
Giá trị của màn hình cảm ứng MacBook nằm ở những thao tác ngắn, trực quan: lướt web, đọc sách điện tử, chọn menu hay phóng to một chi tiết mà không cần đưa con trỏ đến đúng vị trí. Nhưng tiện tay không đồng nghĩa hiệu quả hơn trong mọi tình huống. Khi biên tập video, làm nhạc hoặc phải thao tác chính xác và liên tục, bàn phím, trackpad hay chuột vẫn có lợi thế. Chính vì vậy, Apple không thiết kế lại toàn bộ macOS theo hướng giao diện máy tính bảng; hệ điều hành vẫn ưu tiên cách tương tác quen thuộc, đồng thời cho phép thao tác chạm hoạt động với ứng dụng chưa được tối ưu riêng. Cách này hợp lý với laptop: màn hình không phải lúc nào cũng ở tư thế thoải mái để chạm liên tục. Bàn phím trackpad MacBook tiếp tục là nền tảng làm việc, còn cảm ứng là lối tắt hữu ích khi nội dung trên màn hình phù hợp với thao tác trực tiếp.
Chọn dòng Pro khiến khả năng tiếp cận thành câu hỏi lớn
Apple mở màn bằng dòng Pro thay vì MacBook Air hay mẫu phổ thông, nên cuộc tranh luận không chỉ xoay quanh cảm ứng có tiện hay không mà còn là ai có cơ hội trải nghiệm nó. Các mẫu 14 inch và 16 inch được giới thiệu với màn hình tandem OLED; bản cảm ứng dự kiến lên kệ ngày 6/11. Giá MacBook Pro thuộc phân khúc cao cấp, một rào cản dễ thấy với người dùng chỉ muốn thêm thao tác chạm. Mức giá còn gắn với nâng cấp màn hình, nên không thể quy toàn bộ phần chênh lệch cho cảm ứng. Dẫu vậy, đưa tính năng mới lên máy đắt tiền có thể giới hạn mức phổ cập của nó. Nếu mục tiêu là khiến cảm ứng trở thành lựa chọn quen thuộc, một mẫu phổ thông sẽ tiếp cận nhiều người hơn. Còn ở dòng Pro, Apple đang thử xem người dùng chuyên nghiệp có thấy đủ giá trị trong màn hình mới và thao tác chạm để lựa chọn sản phẩm hay không.
Lựa chọn này cũng cho thấy Apple chưa từ bỏ quan niệm cũ rằng màn hình laptop không nên đòi hỏi người dùng chạm liên tục. Hãng giữ thao tác truyền thống làm trung tâm, nhưng chấp nhận rằng một cú chạm đôi lúc tự nhiên hơn trackpad. Vì thế, MacBook Pro cảm ứng không phải chiếc Mac lai iPad; nó vẫn là MacBook, nay có thêm một cách tương tác. Thành công của hướng đi này sẽ phụ thuộc vào việc người dùng có xem màn hình nâng cấp và cảm ứng là lý do đủ thuyết phục để chọn máy hay không. Kết luận hợp lý nhất: Apple không thay thế bàn phím và trackpad, mà đang mở rộng bộ công cụ của MacBook mà không yêu cầu người dùng thay đổi thói quen.
