ESG bắt đầu từ những việc doanh nghiệp làm mỗi ngày
ESG doanh nghiệp là cách đưa trách nhiệm môi trường, xã hội và quản trị vào các quyết định đầu tư, sản xuất và vận hành, rồi đo lường kết quả bằng những mục tiêu cụ thể. Với doanh nghiệp cấp thoát nước, điều đó không nằm ở khẩu hiệu mà thể hiện qua từng mét khối nước được khai thác, xử lý và đưa an toàn đến người dùng. Trường hợp PYWASE cho thấy các công việc vốn quen thuộc như bảo vệ nguồn nước, kiểm soát thất thoát, bảo đảm chất lượng dịch vụ và dùng điện hiệu quả có thể trở thành nền tảng để hệ thống hóa thực hành ESG. Doanh nghiệp quản lý 9 nhà máy nước, có tổng công suất thiết kế khoảng 60.000 m³/ngày đêm và phục vụ gần 80.000 khách hàng ở phía Đông tỉnh Đắk Lắk. Quy mô này khiến hiệu quả vận hành không chỉ là chuyện nội bộ: nó gắn trực tiếp với nước sinh hoạt, hoạt động sản xuất và sức khỏe cộng đồng.
Bảo vệ nguồn nước phải đi cùng giảm thất thoát
Áp lực môi trường đang khiến quản lý nguồn nước trở thành ưu tiên vận hành, không phải một mục riêng trong báo cáo. Bồi cát lòng sông, suối cạn vào mùa khô và biến đổi khí hậu đặt ra thách thức đối với an ninh nguồn nước. PYWASE định hướng chuyển dần cơ cấu khai thác sang nước mặt, đa dạng hóa nguồn cấp, cải tạo mạng lưới và ứng dụng công nghệ để nâng hiệu quả xử lý. Việc đưa giai đoạn 1 của nhà máy nước khu vực Đông Bắc Sông Cầu vào khai thác có điều kiện, được công bố ngày 9/7/2026, góp phần tăng năng lực cấp nước cho người dân và cơ sở sản xuất, kinh doanh ở phía Bắc tỉnh Đắk Lắk. Giảm thất thoát là phép thử rõ ràng hơn cho cam kết. Tỷ lệ này giảm từ 15,6% năm 2024 xuống khoảng 15,5% năm 2025, vẫn cao hơn mục tiêu 15%. Bước tiến có thật, nhưng con số cũng nhắc rằng bảo vệ tài nguyên đòi hỏi cải thiện liên tục.
Tiết kiệm năng lượng và chất lượng dịch vụ cùng một bài toán
Trong hệ thống cấp nước, điện năng để bơm và xử lý là phần không thể tách khỏi hiệu quả sử dụng tài nguyên. Năm 2025, các nhà máy của PYWASE tiêu thụ khoảng 4,54 triệu kWh điện lưới, với cường độ năng lượng trung bình 0,305 kWh trên mỗi mét khối nước sản xuất. Công ty đã lắp bộ biến tần ở các hệ thống bơm để điều chỉnh công suất theo nhu cầu vận hành và đặt mục tiêu giảm cường độ xuống 0,295 kWh/m³ trong năm 2026. Đây là hướng tiết kiệm năng lượng gắn với thay đổi kỹ thuật cụ thể, thay vì lời hứa chung chung. Tuy nhiên, trách nhiệm môi trường chỉ có ý nghĩa với khách hàng khi nước sạch đến ổn định và đạt chất lượng. Tiếp nhận, xử lý phản ánh của người sử dụng vừa giúp cải thiện phục vụ, vừa thể hiện trách nhiệm với một dịch vụ thiết yếu liên quan trực tiếp đến đời sống và sức khỏe cộng đồng.
Từ báo cáo đến lợi thế cạnh tranh
Giá trị của ESG nằm ở khả năng biến dữ liệu vận hành thành quyết định tốt hơn. Báo cáo Phát triển bền vững năm 2025 của PYWASE tham chiếu bộ tiêu chuẩn GRI 2021 và tập hợp chỉ tiêu về nước, năng lượng, phát thải khí nhà kính, người lao động, khách hàng và quản trị. Việc đặt các nội dung này trong cùng một hệ thống giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ, thay vì để từng sáng kiến rời rạc. Bối cảnh này cũng hiện diện ở ngành sản xuất. Chiều 29/10, ESG Company Tour 2026 số 2 diễn ra tại nhà máy Nhựa Bình Minh ở Tây Ninh, tập trung vào tự động hóa, hiệu quả vận hành và tài chính xanh; doanh nghiệp đang chịu sức ép nâng năng suất, kiểm soát chi phí và đáp ứng yêu cầu bền vững. Bài học không phải doanh nghiệp nào cũng cần đầu tư cùng một công nghệ, mà phải chọn giải pháp phù hợp nhu cầu và năng lực vận hành. Giai đoạn 2026–2030, PYWASE đặt mục tiêu đầu tư hạ tầng thích ứng khí hậu, giảm thất thoát, nâng hiệu quả năng lượng, nghiên cứu năng lượng tái tạo và từng bước đưa chỉ tiêu ESG vào đánh giá hoạt động. ESG chỉ tạo lợi thế cạnh tranh khi cam kết được chuyển thành kết quả đo được.
