Từ bùng nổ lượt khách đến áp lực phải đổi cách tăng trưởng
Chiến lược du lịch Đà Nẵng chất lượng là định hướng phát triển ưu tiên trải nghiệm, thời gian lưu trú và mức chi tiêu của du khách thay vì chỉ tập trung tăng số lượng lượt khách, nhấn mạnh việc xây dựng sản phẩm cao cấp, đa dạng dịch vụ và gắn với công nghiệp văn hóa để tăng doanh thu du lịch bền vững cho thành phố. Trong 9 tháng đầu năm, Đà Nẵng đón hơn 15,8 triệu lượt khách lưu trú, trong đó hơn 7,7 triệu lượt khách quốc tế, tăng trên 28% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, thời gian lưu trú bình quân của khách quốc tế chỉ quanh mức 2 ngày/lượt, cho thấy mô hình tăng trưởng hiện tại vẫn thiên về số lượng hơn là chiều sâu trải nghiệm. Chính vì vậy, việc tiếp tục chạy theo con số lượt khách sẽ khiến thành phố mắc kẹt trong vòng xoáy cạnh tranh giá rẻ, dễ quá tải hạ tầng mà không nâng được giá trị mỗi chuyến đi.
Mệnh lệnh chính trị: chuyển trục sang chất lượng, doanh thu và thời gian lưu trú
Ngày 15-10, tại Hội nghị Thành ủy lần thứ 5, Bí thư Thành ủy Lê Ngọc Quang yêu cầu ngành du lịch “chuyển mạnh từ tăng số lượng khách sang nâng cao chất lượng, doanh thu, kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của du khách”. Đây không phải lời nhắc chung chung, mà là mệnh lệnh chính trị trong bối cảnh Đà Nẵng đặt mục tiêu tăng trưởng cả năm từ 11% trở lên, buộc quý cuối phải đạt 12,8–13,6% trong khi miền Trung bước vào mùa mưa bão, hoạt động du lịch, giải trí chịu tác động lớn. Thành phố cũng xác định phải tập trung nguồn lực cho du lịch, dịch vụ, công nghiệp văn hóa và kinh tế đêm, tránh kiểu phát triển “đếm đầu người” mà bỏ qua chất lượng trải nghiệm. Nếu không thay đổi, Đà Nẵng sẽ tiếp tục chứng kiến cảnh khách đến đông nhưng rời đi nhanh, bỏ lại dư địa doanh thu chưa được khai thác.
Giữ chân khách: từ gói nghỉ dưỡng truyền thống đến hệ sinh thái trải nghiệm cao cấp
Dù lượng khách tăng liên tục, việc kéo dài thời gian lưu trú vẫn là điểm yếu: khách quốc tế ở Đà Nẵng bình quân gần 2 ngày/lượt, khách nội địa chỉ khoảng 1,65 ngày. Điều này cho thấy dư địa tăng doanh thu du lịch nằm ở khả năng giữ khách ở lại lâu hơn, không chỉ ở việc thu hút thêm khách. Các chương trình quen thuộc như tắm biển, tham quan, mua sắm đã đến ngưỡng, khó tạo thêm nhiều đêm lưu trú nếu thiếu trải nghiệm mới. Thành phố bắt đầu nhìn nhận rõ nhu cầu khác nhau giữa các thị trường: khách Hàn Quốc chuộng nghỉ dưỡng và golf; khách Ấn Độ mở ra cơ hội du lịch cưới, hội nghị, gia đình; khách Nga và các nước CIS có tiềm năng lưu trú dài ngày, kết hợp biển và chăm sóc sức khỏe. Nếu xây dựng được sản phẩm phù hợp từng nhóm, Đà Nẵng không chỉ tăng số đêm lưu trú mà còn phân bổ chi tiêu sang ẩm thực, mua sắm, spa và trải nghiệm văn hóa.
Định vị khách du lịch cao cấp: biển, golf, MICE, cưới và wellness
Đà Nẵng đang chủ động đón đầu xu hướng du lịch quốc tế với các phân khúc nghỉ dưỡng biển, golf, MICE, du lịch cưới, chăm sóc sức khỏe và lưu trú dài ngày. Quần thể nghỉ dưỡng biển cao cấp như Furama – Ariyana cùng 163 cơ sở 4–5 sao với gần 31.000 phòng là nền tảng để thành phố nhắm tới khách du lịch cao cấp, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho dịch vụ chất lượng. Golf dần trở thành lý do chính để du khách chọn Đà Nẵng, với hơn 174.991 vòng golf trong 6 tháng đầu năm, tăng 5,6% so với cùng kỳ. MICE cũng cho thấy đà tăng rõ rệt với 101 đoàn, 28.428 lượt khách chỉ trong nửa đầu năm. Du lịch cưới, đặc biệt từ thị trường Ấn Độ, cùng các gói wellness và nghỉ dưỡng gia đình, nếu được thiết kế như hành trình trọn gói (lưu trú, sự kiện, ẩm thực, giải trí, chăm sóc sức khỏe), sẽ giúp Đà Nẵng tăng doanh thu du lịch trên mỗi khách thay vì chỉ tăng số lượt.
DITF 2026: phòng thí nghiệm cho mô hình du lịch Đà Nẵng chất lượng
Ngày hội Du lịch quốc tế Đà Nẵng (DITF 2026) đang trở thành nơi thử nghiệm cho chiến lược mới. Sáng 18-10, hơn 300 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch cùng 550 đối tác mua trong nước và quốc tế đã tham gia kết nối giao thương, tạo ra hơn 7.000 lượt làm việc B2B. Hơn 150 đối tác lữ hành quốc tế từ 11 thị trường gặp gỡ doanh nghiệp địa phương để tìm kiếm sản phẩm phù hợp cho mùa du lịch năm 2027, mở ra cơ hội đưa các gói nghỉ dưỡng biển, golf, MICE, cưới và wellness vào chương trình tour mới. Hoạt động này giúp các bên nắm bắt nhu cầu thực tế, không còn bán những chương trình giống nhau cho mọi thị trường. Nếu Đà Nẵng kiên trì dùng các hội chợ du lịch như DITF làm công cụ tái cấu trúc sản phẩm, gắn kết doanh nghiệp và chính quyền quanh mục tiêu kéo dài thời gian lưu trú, thành phố có cơ hội chuyển hẳn từ “điểm đến đông khách” sang “điểm đến đáng tiền và đáng ở lâu”.
