Bài thử khắc nghiệt phơi bày những giới hạn của thiết kế gập
iPhone Duo là điện thoại gập có màn hình ngoài và màn hình bên trong linh hoạt, nên độ bền của máy phụ thuộc không chỉ vào kính mà còn vào lớp phủ và cơ cấu bản lề. Trong video thử nghiệm phá hủy mới nhất, Zack Nelson, chủ kênh JerryRigEverything, kiểm tra khả năng chống trầy, chống bụi và chịu lực của thiết bị. Kết quả đáng để người mua lưu tâm, nhưng không nên xem một lần phá hoại có chủ đích là bản án toàn diện cho mọi máy. Màn hình ngoài chỉ xuất hiện vết xước nhẹ ở cấp độ 7 trên thang Mohs, trong khi màn hình gập 7,6 inch bên trong bắt đầu trầy ở cấp độ 2; móng tay cũng có thể để lại rãnh. Sự chênh lệch này nhấn mạnh đánh đổi quen thuộc của điện thoại gập: phần màn hình lớn đem lại tiện ích, nhưng đòi hỏi cách sử dụng cẩn thận hơn.
Lớp phủ nanotexture làm các vết xước khó nhận thấy khi màn hình bật, nhưng không xóa tổn thương vật lý; khi tắt màn hình, dấu vết hiện rõ trở lại. Nelson còn bóc lớp phủ trong bài thử và nhận xét màn hình trông đẹp hơn sau đó, với màu sắc nổi bật hơn nhưng phản chiếu nhiều hơn. Đây không phải mẹo nên làm theo: Apple cảnh báo tự tháo lớp phủ có thể làm hỏng màn hình bên dưới. Với người mua, lợi ích chống lóa và che khuyết điểm đi kèm một bề mặt dễ bị tác động hơn vẻ ngoài gợi ý. Bao da hay miếng bảo vệ không biến màn hình gập thành màn hình kính thông thường; thói quen tránh móng tay, vật sắc và áp lực trực tiếp vẫn quan trọng.
Bụi là rủi ro thực tế hơn con số IP68 gợi ý
Điểm đáng lo nhất trong bài thử có thể không phải việc cố bẻ cong máy, mà là bụi lọt vào khu vực bản lề. Dù iPhone Duo được công bố đạt chuẩn IP68, thử nghiệm với lượng bụi lớn vẫn khiến hạt bụi tích tụ trong cơ cấu gập; nam châm không còn giữ hai nửa máy đủ sát, khiến thiết bị không thể đóng hoàn toàn. Đây là lời nhắc rằng xếp hạng chống bụi không đồng nghĩa mọi bộ phận chuyển động của điện thoại gập đều miễn nhiễm trước cát và bụi mịn. Kết quả thử dùng lượng bụi cực đoan, nên không thể suy ra máy sẽ gặp lỗi chỉ sau một lần sử dụng thông thường. Dẫu vậy, lời khuyên thực tế khá rõ: hãy thận trọng khi dùng Duo trên bãi biển và tránh để cát lọt vào bản lề. Với thiết bị gập, môi trường sử dụng là một phần của bài toán độ bền.
Bài thử cũng cho thấy giới hạn của việc lấy độ bền khung máy làm đại diện cho toàn bộ sản phẩm. Khi Nelson tác động lực rất mạnh theo hướng ngược với chiều gập thông thường, màn hình trong xuất hiện đường lỗi rồi ngừng phản hồi. Đây là thao tác bất thường, không mô phỏng cách đa số người dùng mở và đóng điện thoại mỗi ngày. Tuy nhiên, nó vẫn gợi ra câu hỏi về khả năng chịu ứng suất của khu vực nếp gập, nhất là khi đã có một số trường hợp màn hình nứt được ghi nhận. Vì vậy, kết luận hợp lý không phải là bản lề iPhone Duo chắc chắn có lỗi thiết kế, mà là cơ chế này đáng được theo dõi và không nên bị xem như chi tiết phụ.
Giả thuyết về nếp gập cần thêm dữ liệu xác nhận
Một ngày sau thử nghiệm của JerryRigEverything, iFixit tháo máy và đưa ra giả thuyết về các trường hợp hỏng màn hình quanh nếp gập. Dựa trên mô hình bản lề dựng từ hình ảnh tháo máy, bằng sáng chế và dữ liệu CT, nhóm cho rằng thanh đỡ trung tâm có thể không hạ đủ sâu khi điện thoại đóng. Khi đó, màn hình cong có nguy cơ chạm vào thanh đỡ, tập trung ứng suất tại một điểm và dễ bị tổn thương hơn. Đây là một lời giải thích kỹ thuật có cơ sở để khảo sát, chưa phải nguyên nhân được xác nhận. Bụi trong cơ cấu chuyển động, ứng suất lặp lại hoặc vấn đề riêng ở từng linh kiện cũng có thể góp phần. Người mua nên phân biệt giả thuyết với kết luận: các phát hiện hiện tại nêu được điểm cần chú ý, nhưng chưa chứng minh lỗi mang tính hệ thống.
Độ bền iPhone Duo vì thế chưa thể được gói gọn trong một phán quyết từ video phá hủy. Bản thân người thử cũng không xác định được màn hình hỏng do bụi mắc trong bản lề hay do cơ cấu chưa đủ cứng, còn thử bẻ máy dùng lực mạnh hơn nhiều so với sử dụng bình thường. Ở chiều ngược lại, iFixit chấm khả năng sửa chữa 5/10, mức cao nhất nhóm này từng dành cho một smartphone màn hình gập; pin và một số linh kiện có thể tiếp cận thuận lợi hơn, nhưng màn hình trong cùng bản lề vẫn khó sửa. Người cân nhắc mua nên đánh giá cả sự tiện dụng, thói quen sử dụng và mức chấp nhận rủi ro với màn hình gập. Cần thêm thời gian cùng dữ liệu từ nhiều người dùng để biết đây là sự cố cá biệt hay vấn đề phổ biến của thế hệ iPhone gập đầu tiên.
