Chuyển đổi số phải tạo thuận lợi trong đời sống
Chuyển đổi số trong chính quyền là việc đổi mới quy trình, kết nối và sử dụng dữ liệu để xử lý công việc nhanh, minh bạch hơn, thay vì chỉ chuyển biểu mẫu giấy lên môi trường trực tuyến. Đây là phép thử thiết thực cho chuyển đổi số Đồng Nai: công nghệ có ý nghĩa khi người dân và doanh nghiệp nhận thấy việc giải quyết công việc thuận tiện hơn.
Tại lễ khai mạc Tuần lễ Khoa học công nghệ, Chuyển đổi số và Đổi mới sáng tạo Đồng Nai 2026 sáng 31/10, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Út nhấn mạnh người dân và doanh nghiệp phải ở vị trí trung tâm, còn chính quyền cần chuyển từ tư duy quản lý sang kiến tạo giá trị. Hướng đi ấy đặt ra một yêu cầu cao hơn việc mở thêm cổng dịch vụ công số: các khâu phía sau cũng phải phối hợp để giảm thời gian xử lý, chi phí và công sức đi lại.
Từ số hóa thủ tục đến quản trị dựa trên dữ liệu
Đưa thủ tục lên mạng là bước khởi đầu, không phải đích đến. Nếu dữ liệu còn phân tán và các cơ quan chưa liên thông, người dùng vẫn có thể phải khai báo lại thông tin hoặc chờ đợi giữa nhiều khâu. Vì vậy, định hướng quản trị dựa trên dữ liệu của Đồng Nai đáng chú ý ở trọng tâm vận hành: đổi mới quy trình, kết nối cơ quan và khai thác dữ liệu nhằm tăng tính công khai, minh bạch, nâng chất lượng dịch vụ công.
Đây cũng là cách nhìn đúng về hiệu quả phục vụ: không đo bằng số phần mềm được triển khai, mà bằng việc công việc của người dân và doanh nghiệp được giải quyết thuận lợi hơn ra sao. Thành phố đặt mục tiêu rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí và nâng chất lượng phục vụ. Muốn biến mục tiêu ấy thành kết quả, các đơn vị cần xác định rõ trách nhiệm, chủ động tháo gỡ điểm nghẽn và xử lý kịp thời những việc thuộc thẩm quyền. Hài lòng người dân nên là đích đến của cải cách, nhưng nguồn tin hiện chưa nêu thước đo hay kết quả khảo sát cụ thể.
Công nghệ cần đi vào năng suất và tăng trưởng
Chuyển đổi trong khu vực công chỉ là một phần của bài toán. Đồng Nai muốn khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo góp trực tiếp vào năng suất, sức cạnh tranh của doanh nghiệp, thay vì tồn tại như những chương trình tách rời. Thành phố khuyến khích ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, tự động hóa và robot trong sản xuất, logistics, quản trị; đồng thời thúc đẩy kết nối doanh nghiệp với viện nghiên cứu, trường đại học và chuyên gia để đưa kết quả nghiên cứu vào thực tiễn.
Bối cảnh tạo sức ép phải hành động là nền công nghiệp sẵn có, vị trí kết nối của Đồng Nai ở Đông Nam Bộ và cơ hội phát triển gắn với sân bay Long Thành. Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Phạm Đức Long cho rằng công nghệ cần trở thành động lực tạo giá trị gia tăng, nhất là khi địa phương đặt mục tiêu tăng trưởng hai con số. Đây là cơ hội, nhưng không tự chuyển thành năng suất nếu thiếu cách tổ chức thực hiện rõ người chịu trách nhiệm và kết quả cần đạt.
Thước đo cuối cùng là giá trị thực chất
Tuần lễ DIGIFEST Đồng Nai 2026 khai mạc ngày 31/10, quy tụ lãnh đạo thành phố, đại diện Bộ Khoa học và Công nghệ, doanh nghiệp, tổ chức nghiên cứu và chuyên gia. Sự kiện có triển lãm với 200 gian hàng cùng các diễn đàn, hội thảo, đồng thời hướng đến kết nối cơ quan quản lý, doanh nghiệp, trường viện và cộng đồng khởi nghiệp để giải pháp công nghệ được trao đổi, ứng dụng.
Quy mô sự kiện tạo không gian gặp gỡ, nhưng không thể thay thế kết quả trong vận hành hằng ngày. Thành công của chuyển đổi số Đồng Nai sẽ phụ thuộc vào việc dữ liệu có giúp cơ quan phối hợp tốt hơn, dịch vụ công số có bớt phiền hà và công nghệ có nâng năng suất thực tế hay không. Cùng với đó, thành phố phải bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu. Khi những thay đổi ấy thể hiện trong trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp và chất lượng hoạt động kinh tế, định hướng kiến tạo mới có thể được xem là đã tạo ra giá trị.
