Tham vọng khu vực cần bắt đầu từ năng lực thực thi
MarTech là việc kết hợp marketing, dữ liệu và công nghệ để doanh nghiệp hiểu khách hàng, vận hành chiến dịch đa kênh và đo lường tăng trưởng. Vietnam MarTech đang đặt năng lực thực thi làm nền cho mục tiêu đưa Việt Nam thành một trung tâm AI và MarTech của Đông Nam Á. Tại Vietnam MarTech Day ngày 1/11/2026, mạng lưới công bố năm trụ cột chiến lược và kiện toàn ban lãnh đạo nhiệm kỳ 2027–2029, với TS. Đinh Lê Đạt đảm nhiệm vị trí Chủ tịch mới.
Động thái này có ý nghĩa vì cuộc đua AI không thể thắng chỉ bằng việc mua thêm công cụ. Vietnam MarTech được hình thành năm 2018, ra mắt mạng lưới vào ngày 1/11/2023; từ năm 2018 đến 2026, mạng lưới kết nối hơn 50.000 nhà tiếp thị và tổ chức 20 hội thảo chuyên sâu trên toàn quốc. Quy mô ấy tạo điểm tựa cộng đồng, nhưng tham vọng khu vực chỉ thành hiện thực nếu kiến thức được chuyển thành kỹ năng, quy trình và kết quả có thể kiểm chứng.
Năm trụ cột, từ nhân lực đến hệ sinh thái hợp tác
Trụ cột thứ nhất đặt cược vào nhân lực liên ngành: người làm MarTech cần hiểu kinh doanh, marketing và công nghệ, đồng thời biết quản trị dữ liệu khách hàng, vận hành nền tảng đa kênh và đánh giá chiến dịch. Kế hoạch chia năng lực thành năm nhóm, từ nội dung, quảng cáo và thương mại điện tử đến dữ liệu khách hàng, tự động hóa, phân tích, trải nghiệm số và ứng dụng AI. Ba chương trình đào tạo nhắm tới các nhu cầu khác nhau: MarTech Academy đào sâu kỹ thuật và vận hành, Leadership Masterclass dành cho lãnh đạo, còn Talent Fellowship & MarTech Hackathon tạo cơ hội cho sinh viên và người trẻ thực hành dự án, kết nối việc làm.
Trụ cột thứ hai đưa AI và AI tác nhân vào toàn bộ quy trình marketing, thay vì giới hạn ở tạo nội dung. Cách tiếp cận này đòi hỏi quản trị dữ liệu, kiểm soát chất lượng và phân định rõ khâu nào cần con người phê duyệt; con người vẫn phải chịu trách nhiệm cuối cùng. Trụ cột thứ ba yêu cầu đánh giá mức sẵn sàng trước khi đầu tư theo năm mặt: mục tiêu kinh doanh, dữ liệu, công nghệ, nhân lực, vận hành và đo lường. Năng suất marketing, chuyển đổi, giữ chân khách hàng, giá trị vòng đời và ROI là những thước đo giúp doanh nghiệp phân biệt ứng dụng có ích với thử nghiệm gây chú ý.
Hai trụ cột còn lại mở rộng hợp tác giữa doanh nghiệp, thương hiệu, trường đại học, viện nghiên cứu và các tổ chức trong, ngoài nước; đồng thời tạo kênh kết nối chuyên gia, chia sẻ tri thức và phát triển hệ sinh thái AI. Các chương trình dự kiến gồm MarTech Industry - University Partnership để đồng xây dựng chương trình học và cơ hội thực tập, cùng SEA MarTech Exchange để chuyên gia và tổ chức trong khu vực trao đổi kinh nghiệm. Vietnam MarTech Day thường niên ngày 1/11 tiếp tục là dịp kết nối cộng đồng, công bố nghiên cứu ngành và thúc đẩy hợp tác thương mại.
Phép thử sẽ là giá trị cho doanh nghiệp và người làm nghề
Điểm mạnh của chiến lược MarTech này là liên kết đào tạo với bài toán kinh doanh thay vì coi số lượng công cụ là thước đo tiến bộ. Doanh nghiệp có thể dùng khung đánh giá mức sẵn sàng để tránh đầu tư AI khi dữ liệu chưa đạt chất lượng, đội ngũ thiếu kỹ năng hoặc chưa xác định được cách đo hiệu quả. Với cộng đồng công nghệ, các chương trình hợp tác mở thêm đường đưa tri thức nghiên cứu vào sản phẩm và thực tiễn; với người trẻ, học bổng, dự án và kết nối tuyển dụng có thể rút ngắn khoảng cách giữa học tập với công việc.
Tuy nhiên, năm trụ cột mới là khung hành động, chưa phải bằng chứng Việt Nam đã trở thành trung tâm khu vực. Kết quả sẽ phụ thuộc vào chất lượng chương trình đào tạo, mức độ hợp tác thực chất và khả năng công khai hiệu quả ứng dụng. Nếu giữ được trách nhiệm của con người trong vận hành AI và gắn đầu tư với chỉ số kinh doanh, marketing có cơ hội chuyển từ chức năng hỗ trợ truyền thông thành động lực tăng trưởng cốt lõi cho doanh nghiệp. Thước đo cuối cùng không phải số sự kiện hay khẩu hiệu về AI tại Việt Nam, mà là năng lực tạo ra sản phẩm, đội ngũ và kết quả đáng tin cậy.
