Kiểm tra thẻ BHYT trước khi cần dùng
Kiểm tra thẻ BHYT trên ứng dụng số là cách xem thông tin và thời hạn sử dụng thẻ ngay trên điện thoại, giúp người tham gia chủ động phát hiện sai lệch hoặc biết khi nào cần gia hạn. Cách này phù hợp nếu bạn có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 hoặc tài khoản VssID; lưu ý rằng muốn dùng VNeID khi khám, chữa bệnh, thông tin thẻ phải được tích hợp và có thể xuất trình theo quy định. Trên VNeID, mở mục Ví giấy tờ rồi chọn Thẻ BHYT; nếu ứng dụng yêu cầu, nhập passcode. Kiểm tra thời hạn thẻ BHYT cùng các thông tin hiển thị. Thẻ không hiện lên chưa chắc đồng nghĩa thẻ hết giá trị: ứng dụng có thể gặp lỗi hoặc chưa tích hợp thành công, vì vậy đừng đợi đến lúc làm thủ tục khám mới tìm cách xử lý.
- Mở VNeID và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
- Chọn Ví giấy tờ → Thẻ BHYT; nhập passcode nếu ứng dụng yêu cầu.
- Xem thông tin thẻ, tập trung vào thời hạn hoặc giá trị sử dụng và các dữ liệu liên quan.
Nếu VNeID không hiển thị thẻ
Bạn vẫn có thể tra cứu qua các kênh khác, không cần phụ thuộc vào một ứng dụng duy nhất. Trên Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam, vào mục Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT. Trong ứng dụng VssID, đăng nhập rồi chọn “Thẻ BHYT”. Nếu không tiện dùng hai kênh trực tuyến này, gọi tổng đài 1900 9068 và làm theo hướng dẫn để được tra cứu. Sau khi đóng hoặc gia hạn thẻ, nên kiểm tra lại để phát hiện sớm thông tin chưa khớp. Nếu thẻ không hiện, ứng dụng báo lỗi hoặc việc tích hợp chưa thành công, hãy liên hệ cơ quan BHXH hoặc cơ sở khám, chữa bệnh để được hướng dẫn. Trước khi đến khám, cần chắc rằng thẻ có thể xuất trình theo quy định; đừng mặc định dữ liệu trên điện thoại đã sẵn sàng chỉ vì bạn từng thấy thẻ ở đó.
Cập nhật thông tin cá nhân trên VssID
Khi địa chỉ, số điện thoại hoặc email trên ứng dụng VssID chưa đúng, việc cập nhật được thực hiện qua Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Đăng nhập, mở “Thông tin tài khoản”, sửa dữ liệu cần thay đổi rồi chọn ghi nhận. Sau đó nhập mã OTP được gửi qua email. Khi cập nhật thành công, đăng xuất và đăng nhập lại VssID để kiểm tra thông tin mới đã hiển thị chưa. Hãy rà kỹ dữ liệu trước khi gửi yêu cầu, nhất là địa chỉ email vì mã xác nhận được gửi đến đó. Nếu quên mật khẩu tài khoản giao dịch điện tử BHXH, có thể đăng nhập Cổng Dịch vụ công bằng tài khoản VNeID mức độ 2 để thực hiện thay đổi thông tin. Nếu cần sửa số căn cước công dân, họ tên, giới tính hoặc ngày sinh, quy trình có thể cần xác minh hoặc hướng dẫn trực tiếp từ cơ quan BHXH.
Với số căn cước công dân mới, cập nhật số trên Cổng Dịch vụ công tại mục “Thông tin tài khoản”, rồi kiểm tra email đã đăng ký để nhận hướng dẫn xác minh. Người tham gia cần đến cơ quan BHXH gần nhất, mang giấy tờ tùy thân như căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu; nếu làm thủ tục cho con, mang theo giấy khai sinh. Số mới chỉ được cập nhật trên VssID sau khi hồ sơ được xác minh và phê duyệt. Với họ tên, giới tính hoặc ngày sinh, hãy liên hệ cơ quan BHXH đang quản lý để được hướng dẫn điều chỉnh thông tin nhân thân và làm thủ tục cấp lại số BHXH hoặc thẻ BHYT nếu thuộc trường hợp phải cấp lại. Kiểm tra lại ứng dụng sau khi xử lý để bảo đảm dữ liệu đã thống nhất.
Đừng chờ đến lúc đi khám mới kiểm tra
Các bước kiểm tra và cập nhật khá gọn nếu thông tin đăng nhập, email và giấy tờ cá nhân đã sẵn sàng. Hãy xem lại thẻ sau mỗi lần đóng hoặc gia hạn, đồng thời đăng nhập lại VssID sau khi sửa dữ liệu. Nếu VNeID chưa tích hợp thẻ hoặc thông tin nhân thân cần điều chỉnh, liên hệ cơ quan BHXH để được hướng dẫn thay vì tự suy đoán nguyên nhân. Thói quen kiểm tra trước giúp bạn nhận ra thẻ sắp hết hạn hoặc dữ liệu sai sớm hơn, nhưng vẫn nên chuẩn bị cách xuất trình phù hợp khi đi khám.
