Ghi nợ sai là vấn đề dữ liệu, không thể đẩy thành việc của người dân
Thuế sử dụng đất phi nông nghiệp là khoản nghĩa vụ thuế gắn với việc sử dụng đất phi nông nghiệp, được cơ quan thuế xác định theo thông tin người nộp thuế, thửa đất và kết quả thực hiện nghĩa vụ. Khi các dữ liệu này không khớp hoặc chưa cập nhật, thông báo thuế có thể sai và khoản đã nộp vẫn bị ghi nhận là nợ. Đây là lỗi quản lý cần được cơ quan chức năng đối soát, không nên biến thành hành trình người dân phải tự chứng minh nhiều lần.
Ngày 29/10, Cục Thuế thuộc Bộ Tài chính ban hành Công văn số 8171, yêu cầu cơ quan thuế các tỉnh, thành phố tăng cường quản lý thuế đất phi nông nghiệp, chuẩn hóa dữ liệu và xử lý kiến nghị của người nộp thuế. Nguyên nhân được nêu khá cụ thể: tại một số địa phương, thông tin người nộp thuế và thửa đất chưa được cập nhật đầy đủ, khiến thông báo nghĩa vụ thiếu chính xác. Vì vậy, trường hợp đã nộp thuế đất nhưng vẫn bị ghi nợ không thể được xử lý chỉ bằng cách gửi lại một thông báo; cần kiểm tra cả dữ liệu đất đai, lịch sử nghĩa vụ và khoản tiền đã vào ngân sách.
Rà soát gần xong nhưng sai lệch vẫn chưa thể xem là chuyện nhỏ
Cơ quan thuế đã rà soát 95,57% trong tổng số 3.372.799 tờ khai thuộc diện kiểm tra. Tỷ lệ này cho thấy khối lượng xử lý lớn đã được triển khai, nhưng không đồng nghĩa các vướng mắc đã được giải quyết hết: một số địa bàn vẫn còn dữ liệu thiếu, sai hoặc trùng, trong khi phản hồi điện tử có lúc chậm và câu trả lời chưa giải quyết tận gốc.
Cục Thuế yêu cầu địa phương cập nhật chính xác thông tin người nộp thuế, thửa đất và kết quả nộp; xử lý dữ liệu lịch sử sai lệch, trùng lặp, bỏ sót đối tượng và điều chỉnh khi có đủ căn cứ. Việc này cần đi cùng đối chiếu với cơ quan quản lý đất đai, chính quyền địa phương và dữ liệu thu ngân sách. Nếu chỉ rà soát tỷ lệ mà không sửa trạng thái từng hồ sơ, người dân vẫn có thể nhận thông báo nợ dù đã hoàn thành nghĩa vụ. Với trường hợp nộp thừa, cơ quan thuế phải xác nhận chính xác số tiền trên hệ thống; dữ liệu phải phản ánh đúng việc đã nộp, không chỉ ghi nhận giấy tờ đã tiếp nhận.
Rõ người xử lý, rõ hạn trả lời mới giảm được việc đi lại
Yêu cầu đáng chú ý không dừng ở việc làm sạch dữ liệu. Cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ phản hồi, kiến nghị còn tồn; phân loại nguyên nhân, thẩm quyền và thời gian xử lý, đồng thời phân công rõ người tiếp nhận, người kiểm soát và hạn hoàn thành. Cơ quan thuế phải hướng dẫn đầy đủ, kịp thời, giải quyết dứt điểm phản ánh và hạn chế tối đa việc người dân phải đi lại nhiều lần. Đây là tiêu chuẩn cần được đo bằng kết quả: hồ sơ được điều chỉnh, khoản nợ sai được xóa hoặc xác nhận, và người nộp thuế nhận được câu trả lời rõ ràng.
Người dân có thể dùng eTax Mobile để tra cứu nghĩa vụ và nộp thuế trực tuyến. Tuy nhiên, khi phát hiện sai lệch dữ liệu thuế, cần kiểm tra đúng thửa đất và khoản thu trước khi thanh toán; nếu đã nộp mà hệ thống vẫn ghi nợ, nên gửi phản ánh kèm thông tin giao dịch để cơ quan thuế đối soát. Hạn nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp năm nay là ngày 2/11 do ngày 31/10 rơi vào thứ bảy. Cơ quan thuế địa phương cũng phải tiếp tục báo cáo kết quả triển khai theo yêu cầu.
Kết luận: sửa hồ sơ tại nguồn, đừng bắt người dân chạy theo dữ liệu
Ghi nợ thuế đất sai không chỉ gây lo lắng về nghĩa vụ tài chính mà còn làm giảm niềm tin vào thông báo hành chính. Khi dữ liệu giữa hồ sơ thuế, đất đai và khoản đã nộp chưa liên thông chính xác, cơ quan thuế phải chủ động đối chiếu và cập nhật, thay vì yêu cầu người dân đi lại để lặp lại thông tin nhà nước đã có. Kết quả của đợt rà soát không nên chỉ là tỷ lệ hoàn thành cao, mà phải là từng phản ánh được xử lý đến cùng. Chuẩn hóa dữ liệu, trả lời đúng hạn và xác nhận rõ trạng thái nghĩa vụ là cách thiết thực nhất để bảo đảm người dân không bị ghi nợ oan.
