Mục tiêu lớn hơn chuyện mở gian hàng
Amazon Global Selling là chương trình hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới trên nền tảng Amazon, kết nối sản phẩm với người mua ở nhiều thị trường quốc tế. Tại Hội nghị Nhà bán hàng 2026 ở Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam, chương trình công bố mục tiêu năm 2027 đưa 30 Thương hiệu Quốc gia Việt Nam lên Amazon và thúc đẩy xuất khẩu thương mại điện tử. Con số này đáng chú ý không chỉ vì quy mô, mà vì nó đặt trọng tâm vào thương hiệu thay vì chỉ tăng lượng hàng xuất khẩu. Hội nghị quy tụ hơn 1.000 nhà bán hàng trong nước và khu vực, cho thấy nhu cầu tìm đường ra thị trường quốc tế đang lan rộng. Amazon cũng công bố hợp tác với Cục Xúc tiến Thương mại thuộc Bộ Công Thương để đưa các Thương hiệu Quốc gia vươn ra thế giới. Thách thức kế tiếp là biến sự hiện diện trên sàn thành năng lực xây dựng sản phẩm, nhận diện và lòng tin lâu dài.
Ba ưu tiên giải quyết ba nút thắt
Kế hoạch của Amazon Global Selling tập trung vào ba ưu tiên: giúp nhà bán hàng chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, ứng dụng AI để cải thiện vận hành và phát huy thế mạnh sản xuất trong nước. Trọng tâm đầu tiên có ý nghĩa đặc biệt với doanh nghiệp rời mô hình gia công: lựa chọn sản phẩm bằng dữ liệu trước khi đầu tư giúp giảm rủi ro sản xuất theo cảm tính. Product Opportunity Explorer phân tích tín hiệu khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, còn Discover Unmet Demand giúp nhận diện những sản phẩm người mua đang tìm nhưng nguồn cung còn thiếu. Ưu tiên AI hướng tới khối lượng công việc ngày càng phức tạp khi nhà bán hàng mở rộng danh mục, gian hàng và hoạt động quảng cáo. Các công cụ như Seller Assistant, New Seller Central, Account Health và Advertising Intelligence được giới thiệu để hỗ trợ quản lý, tối ưu quảng cáo và tiếp cận khách hàng. Giá trị của công nghệ sẽ được đo bằng thời gian tiết kiệm và quyết định kinh doanh chính xác hơn, chứ không phải số công cụ được tung ra.
Ưu tiên thứ ba là đưa năng lực sản xuất trong nước vào hành trình xuất khẩu trực tuyến. Amazon đặt mục tiêu hỗ trợ 300 nhà sản xuất trong các ngành nội thất, thực phẩm và may mặc bắt đầu bán hàng trên nền tảng; đồng thời hướng tới hơn 300 nhà bán hàng Amazon có doanh thu vượt 10 tỉ đồng trong năm 2027. Đây là những mục tiêu khác nhau: số nhà sản xuất mới phản ánh độ mở rộng của chương trình, còn doanh thu đặt ra bài toán tăng trưởng thực chất. Trong năm 2027, chương trình cũng hướng đến trang bị kiến thức và kỹ năng xuất khẩu cho 30 doanh nghiệp có sản phẩm đạt chứng nhận Thương Hiệu Quốc Gia, được Cục Xúc tiến Thương mại và Amazon Global Selling Việt Nam lựa chọn. Amazon dự kiến tiếp tục hội thảo, hướng dẫn và đào tạo chuyên sâu để nhà sản xuất tham gia sâu hơn vào thương mại điện tử xuyên biên giới.
Cơ hội thử sức, nhưng thương hiệu phải tự đứng vững
Với doanh nghiệp, sàn xuyên biên giới có thể mở lối tiếp cận khách hàng quốc tế, thử nghiệm sản phẩm và nhận phản hồi trực tiếp mà không cần lập ngay hệ thống cửa hàng, phân phối ở nước ngoài. Đây là lợi thế thực tế, nhất là với nhà sản xuất muốn kiểm chứng nhu cầu trước khi mở rộng quy mô. Tuy vậy, dữ liệu và AI không thay thế được năng lực tạo sản phẩm khác biệt, kiểm soát chất lượng hay chăm sóc khách hàng. Tuyên bố của Amazon rằng các ngành hàng thế mạnh của Việt Nam đang tăng trưởng trên nền tảng là tín hiệu tích cực, nhưng mục tiêu đưa 30 Thương hiệu Quốc gia lên sàn chỉ có ý nghĩa nếu doanh nghiệp duy trì được sức cạnh tranh sau giai đoạn khởi đầu. Vì thế, ba ưu tiên cần được nhìn như bộ công cụ hỗ trợ chuyển đổi, không phải cam kết bảo đảm thành công. Kết quả cuối cùng phụ thuộc vào việc thương hiệu Việt có biến lợi thế sản xuất thành giá trị riêng mà người mua toàn cầu nhận ra hay không.
