Cơ hội không chỉ nằm ở một gian hàng mới
Thương mại điện tử xuyên biên giới là hình thức doanh nghiệp bán hàng qua nền tảng trực tuyến để tiếp cận người mua ở thị trường nước ngoài mà không cần dựa hoàn toàn vào mạng lưới phân phối truyền thống. Với doanh nghiệp Việt, cơ hội này chỉ tạo giá trị bền vững khi đi cùng sản phẩm phù hợp và một thương hiệu đủ sức được khách hàng nhớ đến.
Ngày 5/11 tại Hà Nội, Amazon Global Selling Việt Nam tổ chức hội nghị “Thương hiệu Quốc gia, Tỏa sáng Toàn cầu” với sự hỗ trợ của Cục Xúc tiến thương mại, đồng thời công bố hợp tác triển khai chương trình “Từ Thương hiệu Quốc gia đến Thương hiệu Toàn cầu” nhằm giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu và mở rộng xuất khẩu trên Amazon. Đây là hướng đi đáng chú ý: thay vì chỉ tìm thêm đầu ra cho năng lực sản xuất, chương trình đặt bài toán đưa thương hiệu Việt đến thẳng người tiêu dùng quốc tế.
Lợi ích thực tế không giới hạn ở những doanh nghiệp lớn. Bán hàng xuyên biên giới có thể giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận khách hàng quốc tế mà không phải lập ngay cửa hàng, kho bãi hay mạng lưới phân phối ở nước ngoài. Tuy nhiên, nền tảng trực tuyến mở cánh cửa chứ không tự bảo đảm sản phẩm sẽ được lựa chọn.
Mục tiêu 30 thương hiệu là phép thử cho khâu thực thi
Trong năm 2027, Amazon Global Selling Việt Nam đặt mục tiêu hỗ trợ 30 thương hiệu quốc gia hiện diện trên nền tảng. Theo kế hoạch, doanh nghiệp có sản phẩm đạt chứng nhận Thương hiệu Quốc gia sẽ được hỗ trợ từ đăng ký thương hiệu, lựa chọn sản phẩm đến thiết lập, vận hành gian hàng và tiếp cận khách hàng quốc tế. Phạm vi hỗ trợ này hợp lý vì xuất khẩu trực tuyến không dừng ở việc tạo tài khoản bán hàng.
Chương trình còn đặt mục tiêu giúp 300 nhà sản xuất trong các ngành nội thất, thực phẩm và may mặc bắt đầu kinh doanh trên Amazon, đồng thời hướng tới hơn 300 nhà bán hàng đạt doanh thu trên 10 tỷ đồng trong năm 2027. Những con số đó cho thấy tham vọng mở rộng quy mô, nhưng thước đo quan trọng hơn sẽ là doanh nghiệp có duy trì được hoạt động và xây dựng được tệp khách hàng hay không.
Cục Xúc tiến thương mại có vai trò kết nối hoạt động hỗ trợ với nhu cầu doanh nghiệp. Nếu đào tạo và tư vấn bám sát năng lực từng ngành hàng, 30 thương hiệu được chọn có thể trở thành những trường hợp thực tiễn hữu ích; nếu chỉ dừng ở việc lên sàn, mục tiêu sẽ khó tạo chuyển biến rộng.
Rời gia công là trọng tâm, không phải khẩu hiệu
Điểm đáng chú ý nhất trong kế hoạch là định hướng chuyển từ sản xuất gia công sang xây dựng thương hiệu riêng. Larry Hu, Giám đốc Amazon Global Selling khu vực Đông Nam Á, cho biết nền tảng ghi nhận sự tăng trưởng ở các ngành hàng thế mạnh của Việt Nam và ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang phát triển thương hiệu của chính mình.
Đây là thay đổi quan trọng vì năng lực làm ra sản phẩm chưa đồng nghĩa với khả năng giữ giá trị thương hiệu. Doanh nghiệp còn phải chọn đúng mặt hàng, trình bày rõ điểm khác biệt, chăm sóc khách hàng và duy trì chất lượng khi đơn hàng đến từ nhiều thị trường. Công cụ phân tích nhu cầu và AI có thể hỗ trợ một số khâu vận hành, nhưng không thể thay thế quyết định sản phẩm hay sự kiên trì đầu tư.
Chương trình NAMI cũng được tăng cường để nhà sản xuất và nhà bán hàng tiếp cận kiến thức, kỹ năng kinh doanh trên nền tảng quốc tế. Đào tạo có ý nghĩa nhất khi giúp doanh nghiệp tự quản trị thương hiệu và gian hàng sau giai đoạn hỗ trợ ban đầu, thay vì phụ thuộc lâu dài vào bên trung gian.
Kết quả cần được đo bằng sức sống của thương hiệu
Amazon mở thêm một kênh xuất khẩu trực tuyến, còn sự phối hợp với Cục Xúc tiến thương mại có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận hỗ trợ theo lộ trình. Nhưng bán hàng xuyên biên giới cũng đặt ra yêu cầu mới: hiểu thị trường mục tiêu, chuẩn bị sản phẩm phù hợp và duy trì trải nghiệm nhất quán cho người mua.
Vì vậy, mục tiêu 30 thương hiệu quốc gia chỉ nên được xem là điểm khởi đầu. Thành công không nằm ở số gian hàng được mở, mà ở việc thương hiệu Việt có tạo được niềm tin, khách hàng quay lại và khả năng tự phát triển trên thị trường quốc tế hay không. Nếu chương trình giúp doanh nghiệp chuyển từ bán năng lực gia công sang sở hữu giá trị thương hiệu, đây mới là bước tiến đáng kể.
