VNeID đang mở rộng từ định danh sang giải quyết việc thiết thực
VNeID là ứng dụng định danh điện tử quốc gia do Bộ Công an phát triển, hỗ trợ người dân tích hợp giấy tờ, thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận các tiện ích số trên điện thoại. Sau gần ba tháng kể từ lần nâng cấp gần nhất, ứng dụng phát hành phiên bản VNeID 2.2.8 với các bổ sung về xác thực giấy tờ, cư trú và giao dịch hành chính số. Điểm đáng chú ý không chỉ là số lượng tính năng VNeID tăng lên, mà là người dùng có thêm cách xử lý những việc thường phải tra cứu hoặc liên hệ cơ quan chức năng. Theo thông tin từ Bộ Công an, ứng dụng hiện tích hợp hơn 50 tiện ích, gồm giấy tờ điện tử, dịch vụ công, thanh toán, cư trú và bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, tiện ích chỉ hữu dụng khi người dân biết chức năng nào giải quyết đúng nhu cầu của mình.
Bản 2.2.8: quét QR, phản ánh lừa đảo, theo dõi giao thẻ
Trong VNeID 2.2.8, người dân có thể quét mã QR in trên thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước để kiểm tra, xác thực hiệu lực giấy tờ khi cần xác minh danh tính. Bản cập nhật cũng cho phép gửi phản ánh về hành vi có dấu hiệu lừa đảo trực tuyến ngay trên ứng dụng. Đây là bổ sung đáng quan tâm trong bối cảnh lừa đảo qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội, chuyển tiền và đánh cắp tài khoản ngày càng phổ biến. Dù vậy, chức năng tiếp nhận phản ánh không thay thế việc thận trọng trước khi cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền; người dùng nên lưu lại nội dung liên quan để trình bày rõ sự việc. Một tiện ích khác là thông báo tình trạng giao thẻ căn cước, giúp theo dõi tiến độ xử lý và trả kết quả trên ứng dụng thay vì phải chủ động tìm qua nhiều kênh.
VNeID 2.2.8 còn bổ sung dữ liệu tạm trú bên cạnh thường trú trong mục Thông tin cư trú, thuận tiện khi tra cứu hoặc chứng minh nơi ở hiện tại.
Cách đề nghị chỉnh thông tin dân cư trên ứng dụng
Người dân có thể đề nghị chỉnh thông tin dân cư trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nếu phát hiện sai lệch hoặc thông tin chưa khớp giấy tờ hợp pháp. Dịch vụ cho phép yêu cầu điều chỉnh 7 trường: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, nơi đăng ký khai sinh, quê quán, dân tộc và quốc tịch. Để bắt đầu, đăng nhập VNeID, vào “Thủ tục hành chính”, chọn “Dịch vụ công căn cước” rồi chọn “Điều chỉnh thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư” và “Tạo mới yêu cầu”. Người dùng chọn đề nghị cho bản thân; việc khai hộ chỉ áp dụng với cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp.
Sau khi chọn trường cần sửa, nhập nội dung chính xác, kiểm tra lại hồ sơ và đính kèm tài liệu chứng minh trước khi cam đoan thông tin kê khai là đúng sự thật rồi gửi. Hồ sơ được chuyển đến Công an cấp xã nơi cư trú để tiếp nhận, kiểm tra, xác minh và giải quyết; kết quả điện tử hiển thị trên VNeID khi hoàn tất. Vì vậy, đây là kênh gửi yêu cầu chứ không phải thao tác tự sửa dữ liệu tức thời. Người dân nên đối chiếu giấy tờ cẩn thận và liên hệ Công an nơi cư trú nếu gặp vướng mắc.
Tiện ích đăng kiểm phương tiện: phạm vi và cách dùng
Ngày 26/10, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội thuộc Bộ Công an thông báo VNeID bổ sung tính năng “Đăng kiểm phương tiện”. Tính năng cho phép công dân xác nhận tích hợp thông tin đăng kiểm vào Ví giấy tờ, sau đó tra cứu và theo dõi dữ liệu đã tích hợp. Đối tượng sử dụng là công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đang hoạt động bình thường. Đây là tiện ích về thông tin phương tiện, không phải công cụ chỉnh sửa dữ liệu dân cư hay thay thế thủ tục đăng kiểm.
- Truy cập chức năng từ thông báo hiện sau khi đăng nhập, từ tab “Thông báo”, hoặc tại trang chủ vào “Ví giấy tờ” rồi mở thông báo yêu cầu xác nhận tích hợp.
- Xác thực bằng passcode hoặc sinh trắc học theo hướng dẫn, sau đó chọn “Đăng kiểm phương tiện”.
- Chọn bản ghi, nhấn “Xác nhận tích hợp” và kiểm tra chi tiết; vào “Thông tin xác thực, tích hợp Ví giấy tờ” rồi xác nhận để hoàn tất.
- Nếu không muốn tích hợp, chọn “Không tích hợp”, nêu lý do theo yêu cầu và xác nhận.
Tổng thể, các tính năng mới có giá trị nhất khi người dùng biết rõ giới hạn của từng chức năng: quét QR để xác thực, gửi yêu cầu khi dữ liệu dân cư sai, phản ánh dấu hiệu lừa đảo và xác nhận thông tin đăng kiểm phù hợp. Chủ động kiểm tra dữ liệu cá nhân trên ứng dụng là việc nên làm; khi phát hiện sai sót, hãy gửi đề nghị kèm giấy tờ chứng minh để cơ quan có thẩm quyền xem xét.
