Dẫn đầu trong một thị trường đang co lại
Khách Việt Campuchia là nhóm du khách Việt Nam sang Campuchia, một thị trường vẫn đứng đầu về lượng khách gửi đến nước này nhưng đang giảm rõ rệt giữa đà suy thoái du lịch quốc tế. Báo cáo Bộ Du lịch Campuchia công bố ngày 27/10 cho biết nước này đón khoảng 2,46 triệu lượt khách quốc tế trong chín tháng đầu năm 2026, giảm 43,7% so với 4,37 triệu lượt cùng kỳ năm trước.
Việt Nam đứng đầu với 651.486 lượt, nhỉnh hơn Trung Quốc, đạt 643.314 lượt. Nhưng khoảng cách hơn 8.000 lượt không phải tín hiệu tăng trưởng: lượng khách Việt giảm 28,1%, còn khách Trung Quốc giảm 27,6% so với cùng kỳ. Nói cách khác, vị trí số một phần lớn phản ánh mức giảm của các thị trường cạnh tranh, chứ không chứng minh sức hút Campuchia đang tăng. Đây là nghịch lý đáng chú ý nhất của số liệu: khách Việt vẫn là nguồn gửi khách lớn nhất, song đà suy giảm chung đang kéo cả hai thị trường chủ lực đi xuống.
Lợi thế gần gũi chưa đủ giữ đà tăng
Khoảng cách địa lý, chi phí hợp lý và di sản văn hóa giúp Campuchia duy trì sức hấp dẫn với khách Việt. Các hành trình đường bộ, đặc biệt tuyến Phnom Penh – Siem Reap, vẫn là sản phẩm chủ lực, thu hút gia đình và khách doanh nghiệp vào dịp lễ. Khách lần đầu thường chọn tour trọn gói vì sự thuận tiện, cảm giác an toàn và có hướng dẫn viên; người trẻ và những người từng đến Campuchia có xu hướng đi tự túc hơn.
Điều đó cho thấy nhu cầu chưa biến mất, nhưng chuyến đi quen thuộc không tự bảo đảm lượng khách quay lại. Muốn chuyển lợi thế địa lý thành tăng trưởng, doanh nghiệp cần bán trải nghiệm có chiều sâu hơn thay vì chỉ lặp lại lịch trình tham quan. Di sản, văn hóa, du lịch tâm linh, đời sống địa phương và nghỉ dưỡng ven biển có thể tạo thêm lý do để du khách chọn Campuchia, thay vì xem chuyến đi như một tour gần nhà đã biết trước.
Sức ép lan từ Angkor đến ngành du lịch
Đà giảm không chỉ là vấn đề thứ hạng thị trường gửi khách. Lượng khách đến Angkor Wat và quần thể Angkor cũng chịu sức ép khi một bộ phận du khách chuyển hướng sang các tỉnh Đông Bắc, khu vực sông Mekong, hồ Tonle Sap và vùng duyên hải. Với một điểm đến biểu tượng, ít khách hơn đồng nghĩa áp lực lớn hơn lên hệ sinh thái dịch vụ du lịch địa phương vốn phụ thuộc vào dòng khách quốc tế.
Trong khi đó, du lịch nội địa Campuchia ghi nhận 27 triệu lượt khách trong chín tháng, tăng 46% so với cùng kỳ; nhưng mức tăng này chưa bù được phần sụt giảm từ khách quốc tế. Vì thế, tăng trưởng nội địa là điểm tựa chứ chưa phải lời giải. Các điểm đến nổi tiếng như Angkor và những khu du lịch ven biển vẫn cần khách từ bên ngoài để duy trì sức sống của ngành.
Niềm tin và chất lượng sẽ quyết định phục hồi
Bộ trưởng Du lịch Campuchia Huot Hak cho rằng thông tin tiêu cực về mạng lưới lừa đảo trực tuyến, căng thẳng biên giới Campuchia – Thái Lan và xung đột ở Trung Đông đã làm tổn hại hình ảnh điểm đến; giá nhiên liệu tăng cũng gây sức ép lên nhu cầu du lịch quốc tế. Đây không phải trở ngại có thể khắc phục chỉ bằng quảng cáo: du khách cần cảm thấy an toàn và tin tưởng trước khi đặt chuyến đi.
Ngành du lịch đang thúc đẩy quảng bá, mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm và nâng chất lượng dịch vụ. Các bước tiếp theo cần đi cùng đấu tranh với lừa đảo trực tuyến, đơn giản hóa thủ tục và xử lý rõ ràng những vấn đề an toàn để phục hồi niềm tin. Campuchia có thể đón khách quốc tế trở lại trong những năm tới, nhưng dự báo chỉ thành hiện thực nếu cải thiện được trải nghiệm và hình ảnh điểm đến. Khách Việt vẫn là lợi thế lớn; con số giảm gần 28% là lời nhắc rằng lợi thế ấy không thể tự duy trì.
