Dẫn đầu giữa một thị trường đang co lại
Khách Việt Campuchia là nhóm du khách Việt Nam đến Campuchia, một thị trường có lợi thế về khoảng cách và di sản nhưng đang đối mặt với sự sụt giảm mạnh của khách quốc tế. Trong chín tháng đầu năm 2026, Việt Nam vượt Trung Quốc để trở thành thị trường gửi khách lớn nhất, với 651.486 lượt, nhưng con số này vẫn giảm khoảng 28% so với cùng kỳ. Khoảng cách giữa hai thị trường chỉ hơn 8.000 lượt: Việt Nam chiếm 26,4%, còn Trung Quốc chiếm 26,1% trong nhóm thị trường được thống kê. Đây là vị trí dẫn đầu có ý nghĩa, nhưng không nên đọc thành tín hiệu tăng trưởng. Cả hai nguồn khách lớn nhất đều giảm, còn tổng lượng khách quốc tế Campuchia chỉ đạt khoảng 2,46 triệu lượt, giảm 43,7% so với 4,37 triệu lượt cùng kỳ năm trước. Thứ hạng cao hơn chủ yếu phản ánh bối cảnh toàn thị trường đi xuống.
Khách Việt vẫn có sức hút, nhưng chưa đủ kéo đà phục hồi
Mức giảm của khách Việt thấp hơn đôi chút so với đà lao dốc chung, nhưng vẫn là một cảnh báo cho ngành du lịch Campuchia. Khách Trung Quốc giảm 27,6%, còn khách Mỹ giảm 5,6%, xuống 140.276 lượt; như vậy, suy yếu không chỉ nằm ở một thị trường riêng lẻ. Dù vậy, khách Việt vẫn có nền tảng đáng chú ý: khoảng cách địa lý, các tuyến đường bộ và sức hút của những hành trình kết hợp Phnom Penh với Siem Reap. Khách gia đình và doanh nghiệp tiếp tục chọn tour trọn gói vì tiện lợi, trong khi nhóm trẻ và người từng đến có xu hướng tự túc. Di sản, trải nghiệm văn hóa, du lịch tâm linh, cùng các điểm ven biển như Koh Rong, Kep và Kampot, tạo cơ hội để Campuchia giữ chân khách Việt. Nhưng muốn biến sự quan tâm thành tăng trưởng, điểm đến cần đem lại trải nghiệm có chiều sâu và khiến du khách muốn quay lại.
Angkor chịu sức ép khi khách quốc tế thưa vắng
Đà giảm không chỉ là con số trên báo cáo: nó đặt áp lực lên doanh nghiệp lữ hành, dịch vụ và sinh kế tại các điểm đến phụ thuộc vào du khách. Du lịch Angkor Wat là ví dụ rõ nhất. Lượng khách đến quần thể Angkor giảm khi một bộ phận du khách chuyển hướng sang vùng Đông Bắc, sông Mekong, hồ Tonle Sap và duyên hải; các điểm đến nổi tiếng vì thế phải cạnh tranh quyết liệt hơn để thu hút khách. Du lịch nội địa Campuchia ghi nhận 27 triệu lượt trong chín tháng, tăng 46%, nhưng mức tăng này chưa thể bù phần hụt từ thị trường quốc tế. Nguyên nhân được Bộ trưởng Du lịch Huot Hak nêu gồm thông tin tiêu cực về các mạng lưới lừa đảo trực tuyến, căng thẳng biên giới Campuchia–Thái Lan và xung đột ở Trung Đông; những yếu tố ấy làm tổn hại hình ảnh điểm đến, còn nhiên liệu đắt đỏ gây thêm sức ép lên nhu cầu đi lại.
Phục hồi cần khôi phục niềm tin, không chỉ quảng bá
Campuchia đã thử nghiệm miễn thị thực cho công dân Trung Quốc từ ngày 15/6 đến 15/10, cho phép lưu trú tối đa 14 ngày mỗi lần nhập cảnh. Đây là động thái thu hút khách, nhưng ưu đãi nhập cảnh khó giải quyết tận gốc nỗi lo về an toàn hay hình ảnh quốc gia. Bộ trưởng Huot Hak kêu gọi các cơ quan, chính quyền địa phương, hiệp hội và doanh nghiệp phối hợp quảng bá, đa dạng hóa sản phẩm, nâng chất lượng dịch vụ; ông cũng nhấn mạnh việc đấu tranh với lừa đảo trực tuyến, đơn giản hóa thủ tục và chủ động xử lý vấn đề an toàn. Hướng đi ấy quan trọng hơn một chiến dịch quảng bá đơn lẻ: du khách cần lý do để tin tưởng và có trải nghiệm đáng giá khi đến. Khách Việt giữ vị trí số một là điểm tựa, không phải bằng chứng ngành đã hồi phục. Nếu không khôi phục niềm tin và cải thiện trải nghiệm, cả Angkor lẫn các điểm đến khác sẽ tiếp tục chịu sức ép.
